پنالتی از لحاظ لغوی یعنی جریمه شدن به خاطر یک اشتباه بزرگ؛ طبق همین مفهوم ساده پنالتی در گوگل نیز یعنی جریمه شدن سایت یا برخی صفحات سایت از طرف گوگل، به علت ارتکاب یک خطای بزرگ که در اکثر مواقع تبدیل به گل می‌شود اما نه همیشه. بنابراین علی‌رغم تصور اشتباه اکثر افراد جریمه شدن توسط گوگل، همیشه حذف کامل سایت از صفحات نتایج گوگل نیست بلکه گاهی به معنای تضعیف ناگهانی رتبه و جایگاه در گوگل می‌باشد که ممکن است گاهاً در اثر استفاده از روش‌های کلاه سیاه در سایت، عدم رعایت برخی قوانین گوگل و یا حتی آپدیت‌های الگوریتم گوگل رخ داده باشد و منجر به کاهش ورودی و در نتیجه کاهش  ترافیک کل سایت شود.

پس در حالت کلی به کاهش ترافیک سایت به هر علتی که به دلیل کاهش ورودی گوگل صورت می‌گیرد، پنالتی گوگل می‌گوییم. پنالتی شدن در گوگل به 2 صورت اتفاق می‌افتد:

• پنالتی دستی
• پنالتی اتوماتیک

انواع روش‌های پنالتی گوگل

گوگل برای جریمه کردن سایت‌های متخلف که قوانین گوگل را نادیده می‌گیرند و سعی می‌کنند به هر قیمتی در صفحه نتایج گوگل رتبه بهتری بگیرند و برای این منظور دست به هر کاری می‌زنند تا گوگل را فریب دهند، بنا به نوع خطای هر سایت، از دو روش پنالتی دستی و الگوریتمی استفاده می‌کند.

پنالتی دستی

پنالتی دستی زمانی کاربرد دارد که خطای صورت گرفته در سایت بزرگتر است و معمولاً پنالتی سنگین‌تر و بیشتری نیز برای آن در نظر گرفته می‌شود و حتی ممکن است به حذف کل سایت از صفحه نتایج موتورهای جستجو بیانجامد. پنالتی دستی به این صورت است که نیروهای انسانی با توجه به گزارشات دریافتی از الگوریتم‌های گوگل، وضعیت و شرایط سایت مورد نظر را بررسی می‌کنند و از طریق بخش manual action گوگل کنسول، مدیر سایت را از پنالتی شدن سایتش مطلع می‌سازند.

پنالتی اتوماتیک (الگوریتمی)

در پنالتی الگوریتمی، برخلاف پنالتی دستی، به دلیل سبک بودن جریمه، هیچ‌گونه اطلاع رسانی به مدیر سایت صورت نمی‌گیرد و نیروهای انسانی هیچ نقشی در آن ندارند؛ در واقع الگوریتم‌های گوگل بنا به تشخیص خودشان و در صورت نیاز فقط برخی از صفحات سایت را مورد پنالتی یا جریمه قرار می‌دهند که در این صورت صفحاتی جریمه شده، دچار افت رتبه شدید در نتایج موتورهای جستجو خواهند شد.

مواردی که باعث پنالتی گوگل می‌شوند

کسب رتبه بهتر در نتایج گوگل، روش‌های غیر مجاز مختلفی برای گول زدن گوگل، به کار می‌گیرند که در این بخش مهم‌ترین و معمول‌ترین این روش‌ها را توضیح می‌دهیم.

متن محتوا غیر اصولی

محتوا به عنوان یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک سایت می‌باشد که در سئو سایت و کسب رتبه بهتر در صفحه نتایج موتورهای جستجو تأثیر زیادی دارد و برای این منظور شما به عنوان مدیر سایت موظف به اجرای الگوریتم‌ها و دستوالعمل‌های گوگل در زمینه تولید محتوا هستید؛ چرا که در صورت عدم رعایت این قوانین، گوگل مجاز است سایت یا صفحاتی از سایت شما را جریمه کند.

در زیر به برخی از موارد که در زمینه تولید محتوای اصولی و منطبق بر قوانین گوگل باید آن‌ها را رعایت کنیم، می‌پردازیم.

1- خودداری از کپی یا دزدیدن محتوا از سایت‌های دیگر

حتماً شما هم گاهی اوقات به هنگام جستجو در گوگل، با چنین موردی برخورد کرده‌اید که دو سایت دارای محتوا و مطالب کاملاً یکسان باشند؛ کپی کردن محتوا از سایت‌های دیگر، علاوه‌ بر این‌که به دلیل پر شدن صفحه نتایج گوگل با مطالب تکراری و سوء استفاده از نویسنده اصلی متن، از نظر گوگل تخلف محسوب می‌شود، بلکه از نظر کاربر نیز به خاطر مواجه شدن او با نتایج تکراری بسیار ناخوشایند می‌باشد. الگوریتم پاندابرای این منظور توسط گوگل طراحی شده است تا سایت‌هایی که محتوای خود را با کپی‌برداری از سایت‌های دیگر تولید کرده‌اند را شناسایی و جریمه کند.

2-ایجاد صفحات با محتوای مشابه در سایت

علاوه‌ بر ایجاد صفحاتی با محتوای یکسان با سایت‌های دیگر، شما مجاز به تولید چندین صفحه با محتوای مشابه نیز نیستید؛ چرا که از نظر گوگل شما با این عمل  فقط سعی در افزایش صفحات سایت و در نتیجه تعداد صفحات ایندکس شده در موتور جستجو دارید؛ بنابراین ایجاد صفحات با محتوای مشابه از نظر گوگل تخلف و تقلب محسوب شده و شما را جریمه خواهد کرد.

3-محتوای تکراری با کلمه کلیدی‌های متفاوت

گاهی اوقات مدیران سایت برای این که یک محتوای خاص با چندین کلمه کلیدی مختلف، در نتایج جستجو گوگل نمایش داده شود و رتبه بگیرد، آن محتوا را در چندین صفحه و با کلمات کلیدی مختلف قرار می‌دهند که این از نظر گوگل تقلب بوده و سایت را جریمه خواهد کرد.

4-استفاده بیش از حد هدینگ‌ها بخصوص h1

بخش‌های اصلی محتوا به ‌شمار می‌روند و به کاربر در درک هر چه بهتر محتوا کمک می‌کنند. همانطور که هدینگ‌ها برای برخورداری محتوا از ساختار درست و اصولی، کاربرد دارند، در صورتی که از هدینگ‌ها به اندازه‌ای که ضرورت دارد استفاده نشود، مخصوصا که در هر مقاله فقط باید یکبار مورد استفاده قرار بگیرد، نه تنها کمکی به کاربر نمی‌کند بلکه درک محتوا را برای کاربر سخت‌تر کرده و از طرفی باعث گیج شدن موتورهای جستجو و پنالتی شدن سایت یا صفحاتی از آن نیز می‌شود.

5-محتوای مخفی

محتوای مخفی به بخشی از متن محتوا گفته می‌شود که برای کاربر مفید نبوده و قابل دیدن توسط او نیز نیست و صرفاً جهت افزایش یا تغییر حجم واژه‌های به کار رفته در محتوا به کار می‌رود تا از این طریق موتورهای جستجو را گمراه کند. محتوای مخفی در برخی از سایت‌ها به صورت مخفی یا هم‌رنگ زمینه در مقالات قرار داده می‌شود و به تنهایی باعث پنالتی شدن سایت نمی‌شود مگر این‌که در کنار دیگر عوامل مؤثر در پنالتی شدن سایت قرار بگیرد.

لینک‌سازی غیر اصولی

همانطور که می‌دانید لینک سازی، سئو کلاه خاکستری محسوب می‌شود و اگر به شکل اصولی و بر اساس قوانین گوگل مورد استفاده قرار بگیرد، کلاه سفید است و بر روی سئو سایت شما تأثیر مثبتی دارد و سرعت ایندکس شدن سایت را بالا می‌برد؛ در مقابل لینک سازی غیر اصولی، کلاه سیاه بوده و از نظر گوگل تخلف محسوب شده و سایت شما را پنالتی خواهد کرد.

وجود لینک در یک سایت، میزان اهمیت آن سایت را نشان می‌دهد و از نظر گوگل، امتیاز محسوب می‌شود. همچنین لینک سازی در سایت به کاربران کمک می‌کند تا به نحو احسن از سایت و مطالب شما استفاده کنند. اما صرف وجود لینک در سایت، باعث کسب رتبه بهتر در موتورهای جستجو نمی‌شود بلکه شما باید هنگام لینک سازی، تمام قوانین مربوط به آن را که توسط گوگل تعیین شده است، در نظر گرفته و رعایت نمایید. در این بخش به برخی از نکات قابل توجه در لینک سازی اشاره می‌کنیم.

1-خرید بک‌لینک

هنگام گرفتن لینک از سایت‌های دیگر، دو شرط مهم را باید در نظر بگیرید که یکی از آن‌ها ارتباط موضوعی و دیگری معتبر بودن سایت لینک دهنده می‌باشد که در اکثر مواقع، سایت‌های فروشنده لینک، فقط از اعتبار بالایی برخوردار هستند و هیچ گونه ارتباط موضوعی به سایت خریدار ندارد و همین عدم ارتباط موضوعی و خرید بک‌لینک، نه تنها باعث می‌شود که رتبه خوبی در موتورهای جستجو بدست نیاورید بلکه موجب پنالتی شدن سایت نیز می‌شود.

2-تبادل لینک دوطرفه

دریافت  لینک از سایت‌های دیگر، یکی از روش‌های افزایش ورودی گوگل است که منجر به کسب رتبه بهتر در موتورهای جستجو مثل گوگل نیز خواهد شد اما مطابق با قوانین و الگوریتم‌های گوگل نیست و ربات‌های گوگل در صورتی که متوجه این موضوع شوند، سایت‌های مورد نظر را جریمه خواهند کرد. تبادل لینک دوطرفه به این صورت است که گاهی اوقات طبق تعامل و قراردادی که بین مدیران دو سایت برقرار می‌شود، هر کدام از سایت‌ها باید لینک سایت مقابل را در سایت خود قرار دهد.

3-لینک دهی بیش از حد و یا کمتر از حد ممکن

در صورتی که عمل لینک دهی از سایت شما به سایت دیگر بیشتر و یا کمتر از حد لازم و قانونی انجام شود، سایت شما را دچار پنالتی گوگل می‌کند که هر کدام دلایل مربوط به خود را دارند. در لینک دهی بیش از حد، معمولاً اینگونه تصور شود که شما یک سایت ثانویه جهت بک‌لینک گیری ایجاد کرده‌اید، بنابراین گوگل سایت شما را جریمه خواهد کرد. اما گاهی اوقات نیز با وجود محتوای زیاد سایت، تعداد لینک دهی کم است و در این شرایط نیز این چنین به نظر می‌رسد که هدف سایت از تولید محتوای بالا، فقط بهبود رتبه در گوگل است که این مسئله نیز به پنالتی شدن سایت شما می‌انجامد.

4-لینک سازی در فوتر

فوتر سایت یکی از بخش‌های ضروری هر سایتی است که حاوی اطلاعاتی مثل آدرس و شماره تماس، آخرین مقالات یا پر بازدید ترین‌ها، لینک مربوط به همان صفحه و قوانین سایت می‌باشد و در حالت کلی می‌توان گفت فوتر یک سایت حاوی اطلاعاتی برای راهنمایی بیشتر کاربر است اما متأسفانه برخی شرکت‌های طراحی سایت برای معرفی برند خود، از این بخش سوء استفاده می‌کنند و تا حد ممکن لینک follow ایجاد می‌کنند. این شرکت‌ها در واقع با این عمل نه تنها باعث ایجاد تجربه کاربری بد می‌شوند بلکه به علت ایجاد بی رویه و بیش از حد یک لینک، منجر به افزایش رتبه سایت و در نتیجه پنالتی شدن سایت نیز می‌شوند.

5- سایر لینک سازی ها:

علاوه بر موارد گفته شده، لینک به صفحات خطا، لینک به سایت‌های مشکوک، لینک سازی در فروم ها، لینک‌های مخفی و استفاده بیش از حد از اندازه از متن لینک نیز، از جمله مواردی هستند که با الگوریتم‌های گوگل سازگار نبوده و سایت‌ها در صورت انجام هر یک از آن‌ها توسط گوگل جریمه خواهند شد.

عدم رعایت استفاده از کلمه کلیدی 

با توجه به نقش مهمی که کلمه کلیدی در محتوا و سئو سایت دارد، موتور جستجوی گوگل حساسیت خاصی بر روی آن دارد و به همین دلیل استفاده نادرست از کلمه کلیدی و عدم رعایت قوانین و الگوریتم‌های گوگل مرتبط با آن، باعث تضعیف رتبه سایت و نهایتاً پنالتی شدن سایت خواهد شد.

برخی موارد استفاده نادرست از کلمه کلیدی:

1-استفاده بیش از حد از کلمه کلیدی

2-قرار دادن کلمه کلیدی به عنوان بخشی از متن انکر تکست

3-استفاده از دامنه به عنوان کلمه کلیدی

وجود انواع خطاها در صفحات سایت

زمانی که شما به دنبال صفحه مورد نظر خود هستید گاهاً با صفحات خطا مواجه می‌شوید که این خطاها انواع مختلفی دارند از جمله خطای عدم دسترسی به صفحه (404)، خطای سرور (505) و غیره.

دلایل ایجاد خطای 404:

1-حذف صفحه مورد نظر به هر دلیلی

2-وارد کردن آدرس اشتباه

اگر در سرور شما خطایی رخ دهد و سرور قادر به ارائه اطلاعات دقیق و واضح در زمینه آن خطا نباشد، شما با خطای 505 مواجه خواهید شد. وجود هر یک از این خطاها در صفحات سایت، بیانگر این است که محتوای سایت برای شما آنچنان مهم نیست و از طرفی کاربران نمی‌توانند به همه نیازها و درخواست‌هایشان دسترسی داشته باشند؛ بنابراین می‌توان گفت وجود خطای زیاد در صفحات یک سایت، باعث می‌شود که گوگل سایت را پنالتی کند.

استفاده نادرست از canonical tag

در هر سایتی ممکن است به دلایل مختلفی صفحات مشابهی وجود داشته باشد که از میان این صفحات مشابه، با توجه به معیارهای خاصی برخی از آن‌ها اهمیت بیشتری دارند و شما برای جلوگیری از پنالتی شدن سایت خود باید با استفاده از تگ کنونیکال از ایندکس شدن صفحات کم اهمیت جلوگیری کنید.، خود باعث پنالتی شدن سایت می‌شود، به این صورت که شما با قرار دادن آدرس صفحه اشتباه در این تگ، صفحات کم اهمیت نیز ایندکس خواهند شد و این خود باعث تقسیم رتبه بین صفحات می‌شود.

ریدایرکت غیر منطقی(سوء استفاده از ریدایرکت)

گاهی اوقات کاربر به جای ورو به صفحه‌ای که روی آدرس آن کلیک کرده، به صفحه دیگری هدایت می‌شود که این تغییر مسیر دلایل مختلفی داشته و با اضافه کردن برخی کدها و یا روش‌های دیگری در صفحه انجام می‌شود. در صورتی که از ریدایرکت بر خلاف قوانین گوگل استفاده شود، موجب پنالتی گوگل خواهد شد.

عملکرد غیر اصولی ریدایرکت 301:

ریدایرکت غیر اصولی به معنای انتقال از یک صفحه به صفحه دیگر با استفاده از یک صفحه واسط می‌باشد که به آن لینکی که در صفحه دوم قرار دارد و ما را به صفحه دوم منتقل می‌کند، ریدایرکت گفته می‌شود که مهم‌ترین آن‌ها ریدایرکت 301 می‌باشد که تشخیص آن برای گوگل نیز بسیار راحت‌ است و برای سایت هدف، امتیاز منفی در نظر نمی‌گیرد. در این روش از یکی از صفحات  سایت، لینکی به صورت nofollow به صفحه دیگری از همان سایت داده می‌شود و با استفاده از لینک دیگری، از صفحه دوم سایت خود به صفحه هدف منتقل می‌شویم.

از دسترس خارج شدن سایت یا downtime

از دسترس خارج شدن سایت، یکی دیگر از مواردی است که اگر برای سایتی رخ دهد، آن سایت توسط گوگل پنالتی خواهد شد و عواملی مثل مشکلات هاست و اشکالات فنی باعث بروز چنین مشکلی می‌شوند.

سایر عوامل دخیل در پنالتی شدن سایت یا صفحاتی از سایت

شاید بتوان گفت مواردی که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم به دلیل اهمیت زیادی که در سئو سایت دارند، جزء مهم‌ترین عوامل مؤثر در پنالتی گوگل هستند اما بهتر است بدانید که علاوه بر آن‌ها، هک شدن سایت، پایین بودن سرعت بارگذاری سایت، بدسابقه بودن دامنه، در صورت چند زبانه بودن سایت و تغییرات و به‌روزرسانی‌های الگوریتم‌های موتور از دیگر عواملی هستند که همواره باید به آن‌ها توجه کنید تا بتوانید از این طریق از پنالتی شدن توسط گوگل جلوگیری به عمل آورید.

سخن پایانی:

دغدغه اصلی افرادی که به منظور رونق کسب و کارشان دارای سایت هستند، کسب رتبه بهتر در صفحه نتایج موتورهای جستجو گوگل می‌باشد و گوگل برای رتبه‌دهی به سایت‌های مختلف، الگوریتم‌ها و قوانین خاصی در نظر گرفته است. در صورتی که مدیران سایت برخلاف این الگوریتم‌ها عمل کنند، مشمول پنالتی گوگل خواهند شد و در پی این پنااتی شدن، سایت یا صفحاتی از سایت از صفحه نتایج گوگل حذف خواهد شد.