سوالات متداول

در این ویدئو با شما همراه خواهیم بود تا سوالات متداول مشتریان را که حین خرید به صورت مداوم پرسیده می‌شود پاسخ داده شود.

سوالات متداولی که هنگام خرید سایت فروشگاهی از ما پرسیده می‌شود به شرح زیر است:

1- یک سایت فروشگاهی آماده چه امکاناتی دارد؟

امکاناتی که ما می‌توانیم به صورت آماده در سایت‌های فروشگاهی به مشتریان تقدیم کنیم، امکاناتی هستند که برای راه اندازی یک سایت فروشگاهی آماده لازم است و هر آنچه که برای راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی آماده مانند: درگاه پرداخت اینترنتی،ارسال از طریق پست، افزودن مالیات و امکانات دیگر مانند درج محصول، قیمت گذاری، تخفیف و کد تخفیف و هر آنچه که شما برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی نیاز دارید در این سایت‌های آماده موجود است و متناسب با انتخاب شما تفاوت‌هایی در امکانات آنها وجود دارد که در ادامه بیان می‌شود که تفاوت‌ها به چه شکلی اعمال شده‌اند.

2- چه تفاوتی بین خرید سایت آماده و طراحی سایت اختصاصی وجود دارد؟

یکی از پر تکرارترین سوالات از سمت کاربران این سوال است. در طراحی‌های اختصاصی امکانات در نظر گرفته می‌شوند. اگر یک فروشگاه یک شرکت یا یک کسب و کار بخواهد یک بیزینس آنلاین را راه‌اندازی نماید ممکن یک سری امکانات خاص متناسب با کسب و کار خودش داشته باشد. مثلا اگر یک فروشگاه یا یک شرکتی  بخواهد بلیط‌های هواپیمایی را به فروش برساند . چنین سایتی را نمی‌توان در قالب سایت‌های آماده پیاده سازی کرد و حتما باید این سایت به صورت اختصاصی نوشته شود. ولی سایت‌هایی هم هستند که حالت عمومی دارند و می‌توان آنها را به صورت آماده ارائه داد. یعنی یک بار طراحی شده‌اند و هزینه‌ی آنها کاهش پیدا کرده است و دیگر نیازی به طراحی مجدد نیست، این سایت‌ها در قالب سایت آماده تقدیم حضور کاربران و مشتریان می‌شود که این مورد می‌تواند موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها شود و شما می‌توانید در کمترین زمان ممکن یک سایت فروشگاهی با امکانات خیلی خوب داشته باشید. علاوه بر این چون سایت‌های آماده از قبل طراحی و بررسی و بازبینی شده‌اند، به دفعات بارگیری شده‌اند به عبارتی امتحان خود را پس داده‌اند بنابراین از این بابت هم به نوعی مزیت محسوب می‌شود.

3- میزان فضای هاست چه مقدار است و نوع دامنه‌ی ارائه شده چیست؟

میزان فضای هاست به انتخاب نوع آن بستگی دارد. ولی به طور معمول و میانگین هاست‌هایی که تقدیم حضورتان می‌گردد هاست‌های دایرکت ادمین با فضای 3 گیگ است و با پهنای پاند 3 گیگ ماهیانه است. دامنه هم که به صورت رایگان با پسوند ir. ارائه می‌شود که البته شما می‌توانید دامنه‌های دیگری مانند com. ، net. ، .org و یا هر نوع پسوندی که تمایل دارید را داشته باشید و علاوه بر یک دامنه می‌توانید دامنه‌های مختلفی داشته باشید و بر روی سایتتان از آنها استفاده کنید، که همه‌ی این دامنه‌ها در نهایت به یک سایت هدایت می‌شوند.

4- آیا سایت‌های ارائه شده در بازه‌های زمانی نیاز به تمدید دارند؟

در پاسخ به این سوال باید بگوییم خود سایت به تمدید نیاز ندارد ولی هاست و دامنه باید به صورت سالیانه تمدید شوند و تمدید هاست و دامنه هم کار خاصی ندارد و این موارد حدودا 15 الی 30 روز قبل از انقضای دامنه و هاست از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا  شبکه‌های اجتماعی به شما اطلاع رسانی می‌شود و فاکتور آن به صورت آنلاین صادر می‌شود و پس از پرداخت آنلاین از سمت شما، به صورت خودکار توسط ما تا یکسال هاست و دامنه تمدید می‌شوند و شما قادر به استفاده از آنها خواهید بود ضمن اینکه شما می‌توانید از هاست و دامنه مربوط به  خودتان نیز استفاده  کنید و محدودیتی هم از این بابت وجود نخواهد داشت.

5- آیا کار با سایت راحت است و خودمان امکان درج اطلاعات داریم؟

سایت‌هایی که به مشتریان و کاربران ارائه می‌شود دارای کنترل پنل فارسی هستند علاوه بر کنترل پنل فارسی که شما به راحتی می‌توانید اطلاعات را در داخل آن درج کنید، آموزش ویدئویی هم ارائه می‌شود و در آن آموزش مسیر به مسیر نحوه‌ی ویرایش سایت آموزش داده شده است و شما به راحتی می‌توانید با مراجعه به این مسیرها و مشاهده‌ی آموزش به راحتی بخش‌های مختلف را ویرایش کنید ضمن اینکه ما هم با شما هستیم و سایت شما را پشتیبانی می‌کنیم و اگر هر مورد و سوالی به غیر از این سوالات وجود داشت، پاسخگو هستیم.

6- امنیت سایت به چه شکلی است آیا تضمینی برای امنیت هست و چگونه می‌توان امنیت را افزایش داد؟

نکته‌‌ای که در اینجا باید بگوییم این است که امنیت را به هیچ وجه نمی‌توان به صد در صد رساند، انتظار افزایش امنیت تا صد در صد مثل این است که یک کاری انجام دهیم که هیچ‌ وقت زلزله به وقوع نپیوندد، به هر حال حوادث ممکن است به وجود بیایند ولی ما باید پیشگیری کنیم و با این مجموع حوادث مقابله کنیم. بنابراین تا جایی که امکان پذیر بوده است امنیت سایت‌ها را افزایش داده‌ایم ولی برای اطمینان بیشتر در سطوح بالاتر هم می‌شود باز هم اینکار را انجام داد، برای مثال می‌توان با بک‌آپ گیری از سایت حفاظت کرد. این مورد توسط ما به صورت هفتگی انجام می‌شود و از تمام کاربران در یک سرور دیگر بک‌‌آپ نگه داری می‌کنیم ولی برای اطمینان بیشتر به کاربران سفارش می‌کنیم که خودشان هم فول بک‌آپ تهیه و نگهداری نمایند تا اگر نیاز بود از آن استفاده کرده و سایت را دوباره برگردانند و اطلاعاتی از دیتابیس سایت هم داشته باشید.

7- آیا سایت‌ها درگاه پرداخت آنلاین دارند و چگونه می‌توانیم از آن استفاده کنیم؟

سایت‌های فروشگاهی که به کاربران عرضه می‌شود همگی دارای درگاه پرداخت آنلاین هستند. به طور کل دو نوع درگاه داریم یکی درگاه‌های واسط مثل زرین پال و دیگری درگاه‌های مستقیم مثل بانک ملت، بانک سامان، بانک پارسیان و … که  می‌توانید با آنها قرار داد ببندید و یک فرم مخصوصی را پر کنید و یک نام کاربری و پسورد دریافت می‌کنید که می‌توانید آن دو را برای ما ارسال کنید و یا اینکه مستقیما داخل سایت وارد کنید تا درگاه پرداخت شما وصل شود و به همین راحتی مبالغی که از طریق سایت وارد می‌شود به حساب شما در بانک افزوده خواهد شد.

8- اگر شرکت شما روزی وجود خارجی نداشت، تکلیف سایت ما چیست؟

شاید بعضی از مشتریان بپرسند که اگر روزی شرکت شما نبود تکلیف سایت ما چه خواهد شد و ما باید چکار کنیم؟ از این بابت هم نگرانی وجود ندارد زیرا سایت‌هایی که از سمت ما ارائه می‌شوند اپن سورس هستند و  هاست سایت‌ها به طور کامل در اختیار خودتان هستند. بعضی از شرکت‌ها متاسفانه این کار را انجام نمی‌دهند و حتما قبل از خرید سایت بپرسید که آیا سورس و اطلاعات سایت به طور کامل در اختیارتان قرار خواهد گرفت و آیا به هاست دسترسی خواهید داشت و آیا می‌توانید اطلاعات را جای دیگر هم استفاده کنید به تمامی این نکات باید توجه کنید. یکی از مواردی که ما به کاربران خود ارائه می‌دهیم این است که خودشان به طور کامل به هاست و اطلاعات سایت دسترسی دارند و می‌توانند بک‌آپ گیری کنند و اطلاعات خودشان را به جای دیگر ببرند و کاملا مستقل و در اختیار خودشان است.

9- آیا سایت‌ها اپن سورس هستند و قابلیت تغییر کدها وجود دارند؟

همانطور که در مورد بالا گفته شد، اپن سورس بودن سایت‌ها کاملا تضمین شده است و در اختیارتان قرار می‌گیرند و اگر به کد نویسی آشنایی داشته باشید خودتان و یا شخص دیگر هم می‌تواند سایت را ویرایش نماید. البته این را هم بگوییم که هیچ نوع کدنویسی نیازی نیست توسط شما انجام شود و این مورد افزون بر کنترل پنل فارسی و ساده‌ی آن است که اگر شما خواستید می‌توانید این تغییرات را هم اعمال کنید.

10- آیا آمکان دریافت نماد اعتماد برای این سایت‌ها وجود دارد؟

سوال بسیاری از مشتریان این است که آیا می‌توانیم برای سایت خود نماد اعتماد دریافت کنیم؟ پاسخ به این سوال هم مثبت است. شما به راحتی می‌توانید در سامانه‌ی enmad که مربوط به وزارت صنعت و معدن و تجارت است ثبت نام کرده و در نهایت نماد اعتماد برای سایت شما صادر می‌شود. البته باید دقت کنید که باید از قبل سایت را خریداری و راه‌اندازی کنید و محصول درج کنید و بعد درخواست صدور نماد اعتماد از سامانه‌ی  ای نماد کرده و نماد را داخل سایتتان قرار دهید و از این طریق هم می‌توانید اعتماد مشتریان را افزایش دهید، ضمن اینکه برای همین نماد اعتماد هم یک آموزش ویدئویی جداگانه تهیه شده است که با استفاده از آموزش‌های موجود در ویدئو شما به راحتی می‌توانید نماد اعتماد خود را دریافت کنید.

11- آیا هاست در اختیار خودمان قرار می‌گیرد؟

بله اطلاعات هاست به طور کامل پس از خرید سایت در اختیار شما قرار خواهد گرفت و می‌توانید از آن استفاده کنید.

12- زبان برنامه نویسی سایت چیست و از چه CMS و دیتابیسی استفاده شده است؟

زبان برنامه نویسی به نوع سایت شما بستگی دارد برای مثال اینکه سایت شما به صورت اختصاصی طراحی شده باشد و یا اینکه سایت آماده باشد. ولی معمولا زبان برنامه نویسی سایت‌ها PHP است و سیستم مدیریت محتوای آنها هم وردپرس است که کار کردن با آن بسیار راحت و ساده است و برای موتورهای جستجو از جمله گوگل بسیار بهینه است و دیتابیس سایت‌ها هم Mysql است.

13- آیا سایت‌ها در حالت موبایل و تبلت هم قابل نمایش هستند؟

سایت‌هایی که به شما تقدیم می‌شود کاملا به صورت ریسپانسیو و یا واکنشگرا هستند و به این بستگی دارد که با چه سیستم و وسیله‌ای سایت‌ها مشاهده شوند. اگر سایت ها با گوشی، تبلت و کامپیوتر باز شوند در هر کدام متناسب با آن سیستم به نمایش درمی‌آید. علاوه بر این، حالت ریسپانسیو امروزه بسیار مورد توجه گوگل قرار گرفته است و تاثیر مثبتی بر سئوی سایت خواهد داشت. شاید با گفتن کلمه‌ی سئو سوالات زیادی به ذهن شما رسیده باشد که در موارد بعدی درباره‌ی سئو هم توضیحاتی خواهیم داد.

14- آیا امکان درج محتوا توسط شما وجود دارد؟

سوال مشتریان این است که آیا امکان درج محتوا توسط ما وجود دارد؟ بله این امکان وجود دارد ما برای کاربرانی که خودشان زمان کافی برای درج محتوا ندارد یا به هر حال خودشان تمایلی برای درج محتوا ندارند پلن‌های درج محتوا در نظر گرفته‌ایم که بعد از راه‌اندازی سایت می‌توانید از این پلن‌ها استفاده کنید و اطلاعات خود را به ما ارسال کرده تا همکاران ما اطلاعات شما را به بهترین شکل ممکن همراه با رعایت اصول سئو درج نمایند.

15- آیا امکان ایجاد ایمیل با نام دامنه دلخواه در هاست وجود دارد؟

مطمئنا ایمیل‌هایی با عنوان info@yoursite.ir  و یا info@yoursite.com را مشاهده کرده‌اید و یا هر سازمان ممکن است برای هر کدام از کارمندان خود با نام کارمند یک ایمیل ایجاد می‌کند که به صورت مجزا به آن دسترسی دارند. شما هم می‌توانید در داخل هاست خود به صورت نامحدود ایمیل داشته باشید و از این ایمیل برای انجام مکاتبات خود استفاده کنید و این مورد به صورت رایگان برای شما در دسترس خواهد بود و اگر نیاز بود آموزش آن هم در اختیارتان قرار خواهد گرفت.

16- آیا محدودیتی در ایجاد صفحه جدید و درج محصولات وجود دارد؟

هیچ محدودیتی از لحاظ درج محصول و ایجاد صفحه وجود ندارد و تا زمانی که هاست شما فضا دارد می‌توانید محصول و صفحه ایجاد کنید و اگر هم فضای هاست شما پر شد به راحتی این فضا قابل ارتقاء است می‌توانیم فضای هاست را برای شما افزایش دهیم و شما می‌توانید تا بی نهایت محصول و صفحه ایجاد کنید و در این مورد هم محدودیتی وجود ندارد.

17- آیا امکان مشاهده مدیریت سایت قبل از خرید آن وجود دارد؟

به دلیل تعدادی از مسائل مانند تغییراتی که صورت می‌گیرد در حال حاضر دسترسی به مدیریت قبل از خرید وجود ندارد ولی این تضمین وجود دارد که تا 3 روز شما می‌توانید سایت را بررسی و تست کرده و اگر مورد پسند شما نبود و مشکلی وجود داشت وجه پرداختی عودت داده می‌شود و تا 7 روز هم مهلت تست دارید و اگر سایت انتخابی امکانات مورد نظر شما را نداشت ‌و یا به هر دلیل دیگر ، می‌توانید با سایت دیگری از همان دسته سایت خود را تعویض کنید. برای مثال اگر سایت فروشگاهی خرید کرده‌اید می‌توانید سایت را تعویض کرده یا ارتقاء دهید و تا 7 روز هیچ هزینه‌ای به غیر از مابه التفاوت در صورت وجود، هزینه‌ی دیگری پرداخت نخواهید کرد و شما به راحتی فرصت بررسی و تست و حتی عودت سایت را در این 3 و 7 روز خواهید داشت.

18- آیا امکان ارسال پیامک به صورت خودکار در سیستم وجود دارد؟

یکی از سوالاتی که به دفعات پرسیده می‌شود این است که آیا می‌توان سیستم پیامکی داشت؟ سیستم پیامکی هم به صورت رایگان روی بعضی از سایت ها به مشتریان تقدیم می‌شود و شما به راحتی می‌توانید از این سیستم استفاده کنید. شما باید موارد اولیه مانند کد ملی و … را به ما اطلاع دهید و ما پنل پیامک را برای شما راه‌اندازی کنیم که پس از انجام این عملیات پنل پیامک به سایت شما وصل می‌شود اگر کاربر خریدی را انجام داد هم برای شما به عنوان مدیر سایت و هم برای کاربر پیامکی به صورت خودکار ارسال می‌شود برای مثال زمانی که خریدی انجام می‌شود و یا کاربر وارد پنل کاربری خود شود و در سطوح و مراحل مختلف این پیامک به صورت خودکار از طرف سامانه‌ ای که به صورت رایگان روی بعضی از سایت مانند دیجی مارکت، هستی شاپ، الماس و … ارسال می‌شود.

19- اگر دامنه داشته باشیم، آیا باز هم امکان راه اندازی سایت وجود دارد؟

بله این امکان وجود دارد. حتی اگر شما هاست هم داشته باشید  باز هم این امکان وجود دارد که سایت را روی هاست و دامنه‌ی خودتان راه‌اندازی کنیم اگر فقط دامنه دارید می‌توانیم دامنه‌ را به هاست رایگانی که ما به شما ارائه می‌دهیم، وصل کنیم و هاست و دامنه‌ و سایت شما با هم راه‌اندازی می‌شوند. بنابراین جای نگرانی وجود ندارد اگر شما از قبل دامنه‌ای ثبت کرده‌اید می‌توانید از همان استفاده کنید و یک دامنه‌ی رایگان دیگر هم ما به شما ارائه می‌دهیم که این دامنه به صورت محفوظ است و هر زمان که تمایل داشتید این دامنه در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

20- اگر امکان حذف نام سایت ساز زرین از سایت وجود دارد؟

در صورت تمایل می‌توانید نام سایت ساز زرین را در سایت خود حفظ نمایید ولی ما این مورد را اجبار نمی‌‌کنیم که حتما نامی از ما در داخل  سایت شما وجود داشته باشد. بنابراین این مورد کاملا دلخواه است و اگر شما نمی‌خواهید نامی از سایت ما یا شرکت طراح در داخل سایتتان باشد به راحتی می‌توانید از داخل مدیریت این مورد را حذف کنید و به نام شرکت یا فروشگاه خودتان تغییر دهید و در این رابطه هم مانعی وجود نخواهد داشت.

21-نحوه‌ی تحویل سایت چگونه است و چقدر طول می‌برد؟

نحوه‌ی تحویل سایت پس از اینکه شما سایت را خرید می‌کنید به این صورت است که ما دامنه را ثبت می‌کنیم و هاست شما را راه‌اندازی می‌کنیم و بالافاصله اطلاعات برای شما ارسال می‌شود و پس از مدتی معمولا 24 ساعت (البته دامنه‌های com. با زمان کمتر ) سایت توسط ما راه‌اندازی می‌شود و اطلاعات آن از طریق سیستم تیکتینگ و ایمیل به همراه آموزش‌ها و پکیج مربوطه به طور کامل ارسال ‌می‌شود که پس از آن شما می‌توانید کسب و کار آنلاین خود را آغاز نمایید و می‌توانید به درج محصول بپردازید.

“زمان تحویل سایت‌ها در دامنه‌های ir. معمولا 24 ساعت (چون نیاز به تمدید دارند) و در دامنه‌‌های com. کمتر از 24 است.”

22- سایت‌های ارائه شده چه تفاوتی با هم دارند؟

سایت‌ها متناسب با تاریخ طراحی و امکانات و ظاهری که دارند با هم متفاوت هستند. بنابراین متناسب با این موارد قیمت هم باید متفاوت باشد. لذا، این سایت‌ها براساس قیمت و کیفیت (البته همه‌ی سایت‌ها، کیفیت خوبی دارند ولی برخی از  سایت‌ها امکانات بیشتری دارند که البته همه‌ی امکانات برای سایت‌ها ذکر شده است) با هم تفاوت‌‌هایی دارند، بعضی از سایت‌ها به همراه اپلیکیشن موبایل هستند. در رابطه با اپلیکیشن موبایل باید بگوییم که کاملا به سایت وصل شده و کاملا مستقل است و روی گوشی موبایل نصب شده و به این صورت نیست که فقط اطلاعات سایت را به نمایش بگذارد بلکه  مانند اپلیکیشن دیجی کالا کاملا مجزا است و روی گوشی نصب شده و به سایت شما متصل شده و اطلاعاتی که شما در داخل سایت قرار می‌دهید به صورت خودکار در داخل اپلیکیشن لود می‌شود و نیازی به درج مجدد محصولات در داخل اپلیکیشن نیست. اپلیکیشن و سایت به یکدیگر وصل هستند و کاربران به راحتی می‌توانند اپلیکیشن را نصب کنند و شما می‌توانید اپلیکیشن را در داخل بازار منتشر کنید و در کانال‌های تلگرامی و سایر شبکه‌های اجتماعی به تبلیغ آن بپردازید که این موارد می‌توانند به افزایش فروش و برند سازی شما کمک شایانی بکنند.

23- آیا امکان ارتقاء سایت خریداری شده در آینده وجود دارد؟

معمولا مشتریان سوال می‌کنند که اگر سایتی با امکانات پیش‌فرض و اولیه خریداری نمایند، آیا این امکان وجود دارد که در آینده مثلا چند سال دیگر امکاناتی به سایت بیفزایند؟ باید بگوییم در هر زمانی هر امکاناتی را که خواستید کافی است برای ما ارسال نمایید و تیم طراحی ما این مورد را بررسی می‌کنند و متناسب با آن امکانات، امکان ارتقاء وجود دارد و شما می‌توانید به مرور زمان امکانات خود را ارتقاء دهید در واقع در ابتدا می‌توانید با همین امکانات شروع کنید ولی در آینده سایت خود را بهبود و ارتقاء دهید و معمولا افراد همین کار را انجام می‌دهند و همه‌ی موارد در ابتدا در سطح عالی نیستند و بنابراین شما می‌توانید به مرور امکانات دلخواهتان را به سایت بیفزایید و از این بابت مشکلی وجود نخواهد داشت.

24- آیا امکان چند زبانه کردن سایت وجود دارد؟

بله این قابلیت نیز وجود دارد و اگر بخواهید  سایت به چند زبان نیز بالا می‌آید، تنها کافی است تعداد زبان‌های مد نظر خود را به ما اطلاع دهید تا این مورد توسط همکاران ما انجام شود و سایت شما با هر تعداد زبانی که بخواهید بالا بیاید.

25- آیا سایت خریداری شده در گوگل بالا می‌آید؟چقدر زمان می‌برد

سوالی که به دفعات پرسیده می‌شود و  سوال بسیار مهمی نیز می‌باشد این است که سایت چه زمانی در گوگل بالا می‌آید؟ آیا همان ساعت بالا می‌آید؟ این سوال مربوط به مباحث سئو می‌باشد. سئوسازی به این شکل است که پس از راه‌اندازی، باید سایت به گوگل معرفی شود. گوگل برای نمایش سایت‌ها در نتایج جستجو معیارهایی دارد. علت محبوب شدن گوگل به عنوان یکی ازموتورهای جستجو این بود که یکی از دقیق‌ترین موتورهای خود را برای رتبه بندی سایت‌ها استفاده کرد. بنابراین برای اینکه به رتبه‌های بالا برسید باید روی سئو‌ی سایت کار کنید. البته این نکته را باید بگوییم که سئوی اولیه روی سایت‌ها انجام شده است، کدها بهینه و سرعت مناسب است ولی سئوسازی تنها به این موارد ختم نمی‌شود، زیرا بسیاری از شرکت‌ها چندین سال به سئوسازی مشغول بوده‌اند و به همین راحتی نمی‌‌توان با آنها رقابت کرد بنابراین باید روی سایت و شبکه‌های اجتماعی کار کنید. حدودا صد معیار وجود دارد که اگر آنها را برای سایت لحاظ کنید گوگل به سایت شما رتبه خواهد داد و سایت به مرور در نتایج جستجوی گوگل ظاهر خواهد شد. بنابراین سئوسازی یک شبه امکان پذیر نیست، مثل این است که شما بخواهید یک شبه پولدار شوید که این مورد امکان پذیر نیست مگر با روش‌های غیر مجاز بتوانید این کار را انجام دهید ، در سئو هم روش‌های غیر مجاز وجود دارد ولی این موارد را تنها در زمان‌های محدودی می‌توانید استفاده کنید زیرا گوگل به سرعت این موارد را شناسایی و جریمه می‌کند و دیگر سایت در نتایج جستجو ظاهر نخواهد شد که اصلاحا سایت پنالتی خواهد شد. بنابراین پس از راه‌اندازی سایت مشاوره‌های لازم به شما ارائه می‌شود تا بتوانید سایت خود را سئو کنید علاوه برای این می‌توانید این مورد را برون سپاری کنید که می‌توانید این مورد را به شرکت ما و یا شرکت‌های مشابه بسپارید و در رابطه با سایت‌ها  هیچ نگرانی وجود ندارد زیرا کاملا مطابق با معیارهای گوگل هستند و به راحتی با  کار کردن روی سایت می‌توانید شاهد بالا آمدن سایت در نتایج جستجو شوید.

26- آیا سایت خریداری شده مهلت تست دارند؟

همانطور که پیش‌تر گفتیم این سایت‌ها 3 روز مهلت تست و عودت وجه و همین طور 7 روز مهلت تعویض دارند و شما با خیال آسوده می‌توانید، سایت را خرید کنید و اگر مشکلی بود ما پاسخگو خواهیم بود.

27- آیا پس از خرید سایت، هزینه‌های جانبی دیگری هم وجود دارد؟

هیچ هزینه‌‌ای وجود ندارد و همه‌ی این امکانات با هزینه‌‌ای که پرداخت می‌کنید ارائه می‌شود تنها هزینه‌ی سالیانه برای تمدید هاست و دامنه است که حدودا 100 هزار تومان به صورت سالیانه باید پرداخت کنید که به صورت خودکار برای سال‌های بعدی تمدید خواهد شد.

سوالات متداول عمومی:

1- آیا با خرید سایت آماده ، هاست و دامنه رایگان به من تعلق میگیرد؟

بله ! از قابلیت های ویژه سایت ساز زرین ، ارائه هاست و دامنه به صورت کاملا رایگان به همراه سایت خریداری شده می باشد. هاست ارائه شده به همراه سایت های آماده ، هاست لینوکس سی پنل با فضای 10 گیگابایت و یا هاست لینوکس دایرکت ادمین پر سرعت با فضای 1000 مگابایت می باشد که به همراه دامنه ملی (.IR) به صورت رایگان ثبت و ارائه می شود.

2- چرا هزینه سایت های آماده با یکدیگر متفاوت هست و چه تفاوتی در قابلیت ها دارد؟

سایت های آماده سایت ساز زرین ، از لحاظ کیفیت ظاهری ، نوع طراحی و قابلیت ها متفاوت می باشند بنابراین این مورد می تواند در قیمت آن تفاوت ایجاد کند. غالبا تفاوت قیمت ها در ظاهر سایت می باشد بنابراین شما می توانید با مشاهده دموی آنلاین ، سایت مورد پسند خود را انتخاب کنید . همینطور در صفحه خرید هر سایت ، اطلاعات کاملی درباره سایت ها داده شده است که می توانید با مطالعه آن ها و یا ارتباط با مشاوره رایگان ، سایت مورد نظر را به راحتی انتخاب فرمایید.

جهت مشاهده و خرید سایت های آماده سایت ساز زرین اینجا کلیک کنید.

3- چگونه می توانم سایت خریداری شده را مدیریت کنم و محتوای خودم را جایگزین نمایم؟

سایت های آماده سایت ساز زرین ، دارای کنترل پنل فارسی و به همراه آموزش نحوه ویرایش و استفاده می باشند که شما می توانید به وسیله آن ، اقدام به ویرایش بخش های مختلف سایت خود نموده و به راحتی مطالب و محتوای مورد نظر خود را جایگزین محتوای موجود در سایت نموده و از سایت استفاده کنید.

4– آیا امکان استفاده از درگاه های پرداخت آنلاین در سایت های آماده وجود دارد؟

بله ، شما می توانید به راحتی پس از انتخاب سایت مورد نظر از درگاه پرداخت آنلاین هم استفاده کنید. این مورد در سایت های فروشگاهی و یا شرکتی با اتصال به درگاه های مستقیم مانند بانک ملت ، پارسیان و … و یا اتصال به درگاه های واسط از قبیل آرین پال ، زرین پال و … قابل انجام می باشد و شامل هزینه جداگانه نخواهد بود.
همین طور در سایت های آماده غیر فروشگاهی نیز در صورت درخواست ، صرفا امکان پرداخت وجه معین از سمت کاربران شما امکان پذیر می باشد.

5- آیا هاست و دامنه به اسم من ثبت می شود و صاحب امتیاز آن من هستم؟

بله ، هاست و دامنه کاملا مستقل بوده و به نام شما در سازمان ثبت دامنه های ملی (نیک) ثبت و قابل مشاهده خواهد بود و صاحب امتیاز اصلی دامنه و هاست شخص شما به عنوان خریدار سایت خواهید بود.

6- آیا امکان ایجاد ایمیل اختصاصی در سایت ها وجود دارد؟

بله ، شما می توانید با نام دامنه و یا همان آدرس اینترنتی سایت خود ، اکانت ایمیل اختصاصی همانند :
info@yoursite.com
به تعداد دلخواه داشته باشید و این امکان به راحتی و با آموزش ارائه شده به صورت کاملا رایگان قابل انجام خواهد بود و شما می توانید از این طریق ارسال و دریافت ایمیل داشته باشید.

7- آیا در سایت های آماده ، نامی از (سایت ساز زرین) وجود خواهد داشت؟

در برخی از سایت ها ، برند سایت ساز زرین نیز به عنوان پشتیبان و طراح سایت قرار دارد که البته این مورد با درخواست خریداران و کاربران گرامی به صورت کاملا رایگان قابل حذف بوده و بدین صورت هیچگونه نامی از سایت ساز زرین در سایت های ارائه شده نخواهد بود.

8- من دامنه ام را قبلا خریداری کرده ام ، آیا امکان استفاده از این سایت ها بر روی دامنه من امکان پذیر است؟

بله ، در صورتی که شما دامنه مورد نظر را قبلا در جای دیگری به ثبت رسانده اید ، به راحتی می توانید با دریافت و تنظیم نیم سرور های سایت ساز زرین ، از دامنه خود برای راه اندازی سایت استفاده کنید و این امکان وجود خواهد داشت.

9- آیا پس از راه اندازی سایت امکان دسترسی و ویرایش کد های سایت خودم را خواهم داشت ؟

بله ! از قابلیت های ویژه ای که در سایت ساز زرین شما می توانید از آن بهره مند شوید ، اپن سورس بودن تمامی سایت های ارائه شده می باشد. به طوری که شما می توانید در صورت نیاز و به دلخواه خود ، تغییراتی را در کد ها و سایر بخش های سایت خود داشته باشید و هیچ مانعی در این زمینه وجود نخواهد داشت.

10- آیا امکان انتقال سایت خریداری شده به هاست یا سرور اختصاصی خود را خواهم داشت؟

بله ، بر خلاف برخی شرکت های دیگر ، در سایت ساز زرین ، این امکان ویژه وجود دارد تا شما بتوانید سایت خود را در هاست و یا سرور اختصاصی مخصوص خود داشته باشید و در این زمینه نیز هیچ مانع یا محدودیتی وجود نخواهد داشت.

11- آیا امکان دریافت نماد اعتماد الکترونیکی بر روی فروشگاه های سایت ساز زرین وجود دارد؟

بله ، شما می توانید به راحتی پس از خرید و راه اندازی سایت فروشگاهی مخصوص به خود ، مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را طی کرده و برای فروشگاه آنلاین خود  Enamad را دریافت کنید.

12- آیا سایت های آماده سایت ساز زرین ، دارای آموزش و راهنمایی استفاده هستند؟

بله ، اکثر سایت های آماده ما ، دارای آموزش تصویری و یا ویدئویی و با زبان ساده جهت مدیریت و ویرایش تک تک مسیر های موجود در سایت می باشند و شما می توانید به راحتی و با استفاده از این آموزش ، نسبت به ویرایش و درج محتوا ، محصولات ، تصاویر و … خود اقدام نمایید.

13 – آیا سایت خریداری شده دارای گارانتی می باشد؟

بله – بر خلاف سایر شرکت های ارائه دهنده ، (شرکت سایت ساز زرین ) مفتخر است که تمامی سایت های موجود را به همراه گارنتی ارائه می کند. بدین صورت که تمامی سایت ها ، دارای گارنتی 7 روزه تست و بررسی می باشند و در صورتی که سایت انتخابی در این مدت نتواند نیاز های مورد نظر شما را برآورد نماید ، با ارائه علت به کارشناسان ما ، امکان تعویض سایت وجود خ%8