راهکارهای افزایش فروش سایت از طریق اینستاگرام

راهکارهای افزایش فروش سایت از طریق اینستاگرام

همانطور که می‌دانید اینستاگرام یک شبکه اجتماعی محبوب و پرطرفدار به خصوص در بین ایرانیان است. این شبکه اجتماعی برخلاف روزهای اولیه به وجود آمدنش که تنها به عنوان محلی برای تفریح، تعامل با دوستان و ریلکس کردن بود، این روزها به محلی برای تبلیغ و فروش آنلاین محصولات و خدمات و همچنین محلی برای برندسازی کسب و کارها تبدیل شده است. لذا فرصت مناسبی برای سایت‌ها فراهم شده است تا بتوانند از این طریق به افزایش فروش خود بپردازند.

چرا اینستاگرام در کسب و کارها مؤثر است؟

بر اساس تعداد دانلودهای اینستاگرام در کافه بازار که حدوداً ۱۶ میلیون بار بوده و همچنین دانلود از طریق نرم‌افزارهای دیگر، می‌توان تخمین زد که اینستاگرام در حال حاضر در ایران، حدود ۲۰ میلیون کاربر دارد. بنابراین امروزه اینستاگرام تنها یک گزینه برای معرفی محصولات و خدمات نیست بلکه هر کسب و کاری برای موفقیت، باید تبلیغ در اینستاگرام را در اولویت کارهای تبلیغاتی خود قرار دهد که این روش می تواند فروش محصولات ما را متحول کند.

با توجه به اینکه در حال حاضر رقابت برای تبلیغ و فروش محصولات و خدمات در اینستاگرام رو به افزایش است، کافیست با یادگیری ترفندهای جذب فالور و جلب اعتماد کاربران، فروش محصولات را افزایش داده و در کسب و کار خود به موفقیت‌های بزرگی رسید. اگر به صفحات مربوط به کسب و کارها در اینستاگرام دقت کنید متوجه می‌شوید که از میان هر ۱۰ نفری که پست متتشر می‌کنند، دست کم یک نفر، محصول و خدمات و یا در واقع برند خود را معرفی می‌کند و یا ممکن است به عنوان یک اینفلوئنسر به تبلیغ محصول یا خدمات سایر کسب و کارها بپردازد.

افزایش فروش از طریق اینستاگرام

 

روش‌های افزایش فروش سایت از طریق اینستاگرام

۱- ایجاد اکانت تجاری حرفه‌ای

داشتن یک پروفایل تجاری حرفه‌ای از همان ابتدا، به عنوان یکی از راه‌های موفقیت در اینستاگرام می‌باشد که همان کاربرد صفحات اول (خانه) در وبسایت را دارد و می‌تواند تأثیر بسزایی در ماندن مخاطبان در صفحه شما  و ترغیب به دیدن پست‌ها و نهایتاً خرید داشته و یا بالعکس باعث خروج کاربر از پروفایل شما شود. بسیاری از افراد می‌‌توانند همانند بخش جستجوی گوگل ، برای پیدا کردن محصولات مورد نیاز خود از پروفایل تجاری استفاده کنند.

با ایجاد اکانت تجاری افرادی که به کسب و کار شما علاقه دارند، وارد صفحه شما شده و شما را دنبال خواهند کرد. در واقع با این کار، هم می‌توانید از تعداد مشتریان بالقوه خود مطلع شوید و هم می‌توانید پست‌های مورد علاقه آن‌ها را نیز مشاهده کنید.

 

یک اکانت تجاری مناسب باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

  • عکس پروفایل: پروفایل اکانت تجاری برای شناسایی بهتر توسط مخاطبان باید شامل عکس، آرم یا لوگو کسب وکار باشد.
  • بیوگرافی جذاب: بیو یک پروفایل تجاری باید مطالبی بسیار ساده و در عین حال جذاب درباره نوع کسب و کار و محصولات باشد و همچنین بیو نباید  خیلی طولانی و یا خیلی کم باشد.
  •  لینک به سایت یا فروشگاه: لینک سایت یا فروشگاه اینترنتی خود را در بخش پایین بیو قرار دهید تا اعتماد مخاطبان به شما بیشتر شود، با این کار همچنین می‌توانید بازدیدکنندگان سایت خود را افزایش داده و در نهایت او را به سمت خرید هدایت نمایید.
  • از آنجایی که پروفایل تجاری به عنوان اولین ارتباط چشمی مخاطبان با کسب و کار شما می‌باشد، پس سعی کنید پروفایل تجاری خود را طوری ایجاد کنید که دارای بیشترین بازخورد و جذابیت باشد و در ایجاد آن به  نوع سلیقه کاربران و نکات زیبایی‌شناسی نیز دقت کنید.

۲- جذب فالورهای واقعی و علاقه‌مند به کسب و کار خود

شرط اولیه برای فروش این است که صفحه اینستاگرام شما بینندگانی داشته باشد که محصولات شما برای آن‌ها جذاب بوده و یا نیازهای آن‌ها را برآورده کند.

اشتباهات بزرگ بسیاری از صفحه‌ها برای افزایش فالور

از جمله اشتباهات بزرگی که بسیاری از صفحه‌ها برای افزایش فالورهای خود انجام می دهند، خرید فالوور غیر واقعی و یا افرادی که با میل و علاقه خود، صفحه شما را دنبال نمی‌کنند؛ ولی واقعیت این است که با وجود افزایش فالور با این روش، هیچ افزایش فروشی اتفاق نخواهد افتاد، چون بیشتر فالورهای جذب شده، مخاطب محصول و خدمت ارائه شده توسط شما نیستند و هیچ شناختی نسبت به شما و محصولات ارائه شده توسط شما ندارند. فرستادن پیام های تبلیغاتی افراطی به دایرکت افراد و یا تولید محتوای بدون هدف برای آن‌ها از دیگر اشتباهات بزرگ برای افزایش فالور می‌باشد.

کارهای لازم برای پیدا کردن مخاطبان و علاقه مندان به کسب و کارتان

  • نوع محتوای مناسب برای معرفی و ارائه محصول خود را تعیین کنید.
  • برای ارائه محتوا زمان بندی منظمی داشته باشید.
  • برای برقراری رابطه با مخاطبان و دیده شدن، از ربات های اینستاگرامی و فالو، آنفالو کردن کاربران که برخلاف قوانین اینستاگرام نیز است، استفاده نکنید؛ بلکه سعی کنید با مخاطبان خود تعامل بیشتری داشته باشید. مثلاً از طریق لایک پست افرادی که به حوزه کاری شما علاقه مند هستند و در این رابطه پست و … منتشر کرده‌اند و یا قرار دادن کامنت برای پست‌های این افراد، می‌توانید با آن‌ها در ارتباط باشید.

 

۳- تاثیر هشتگ گذاری در افزایش فروش سایت

برخلاف توییتر و فیس‌بوک، استفاده از هشتگ‌های مناسب در فضای اینستاگرام سبب افزایش تعامل با کاربران می‌شود.، بنابراین سعی کنید برای تصاویر و ویدیوهای خود در اینستاگرام از هشتگ‌های مناسب با هدف خود استفاده نمایید.

استفاده از هشتگ‌های (Hashtag #) مناسب در اینستاگرام

استفاده از هشتگ مناسب یکی از راه‌های مؤثر در دیده شدن صفحات مربوط به برند و کسب و کار، و جذب فالور و مشتری در اینستاگرام است؛ چرا که هشتگ‌ها در نتایج جستجوی افراد ظاهر شده و آن‌ها را به صفحات مورد نظر شما هدایت خواهند کرد. هشتگ‌ها در ۲ مورد کاربرد دارند:

  • هشتگ‌های مربوط به محصول مورد نظر در صفحه مربوطه
  • هشتگ‌های پرمخاطب، ترند و به‌روز، به همراه پست‌هایی با محتوای مرتبط

 

هشتگ‌های مربوط به محصول مورد نظر در صفحه مربوطه

در این مورد حتماً از هشتگ‌های متناسب با محصول معرفی‌شده استفاده شود. هشتگ‌هایی استفاده شود که پر‌مخاطب و ترند و البته مرتبط با محصول باشند. در عین حال می‌توان هشتگ‌هایی اختصاصی با توجه به درک از نیاز مشتری و نحوه‌ی جستجوی قالب در اینستاگرام، ساخته و استفاده نمود؛ هشتگ‌هایی مانند «خرید فلان محصول» یا «فروش فلان محصول». همچنین بهتر است هشتگ‌ها به تعداد مناسب استفاده شوند.

 

هشتگ‌های پرمخاطب، ترند و به‌روز، به همراه پست‌هایی با محتوای مرتبط

هشتگ‌های روز مناسبتی، هشتگ‌های مربوط به کمپین‌های روز، استفاده از هشتگ افراد شناخته شده و مشهور، و هشتگ‌سازی با راه‌اندازی کمپین و مسابقه از روش‌های مؤثر برای جلب توجه و دیده شدن است. برای رسیدن به نتیجه‌ی مطلوب، باید از هشتگ‌های موثر، مناسب و به درستی استفاده کرد. از هشتگ‌های تکراری کمتری در پست‌های متفاوت استفاده نمود. همچنین هشتگ‌ها را به طور متناسبی در داخل متن و نیز در انتهای متن به کار برد.

 

هشتگ دزدی (Hashtag Hijacking)

برای جذب مشتری، توجه مخاطب به برند و کسب و کار خود و کشاندن مخاطب به صفحه مورد نظر در اینستاگرام، روش‌های مختلفی وجود دارد که هشتگ دزدی (Hashtag Hijacking) یکی از موارد خوب برای این کار به شمار می‌رود. اما هشتگ دزدی چیست و چند نوع هشتگ دزدی داریم؟

الف- امروزه شاهدیم هر از چند گاهی برخی موضوعات مناسبتی و یا اتفاقات روز جامعه در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی مطرح شده و به یک هشتگ تبدیل می‌شوند؛ که می‌توان از این امکان استفاده کرده و هشتگ‌های روز و پرمخاطب (Trend) در فضای مجازی را یافت و پستی با موضوع و هشتگ مربوطه در اینستاگرام قرار داد تا مخاطب را به صفحه مورد نظر هدایت نمود.

همچنین استفاده از هشتگ‌هایی که با به راه افتادن کمپین‌های به‌روزی که در فضای مجازی شکل می‌گیرند، می‌توان بهتر دیده شد. البته فراموش نشود که این هشتگ‌ها در کنار پست‌های با محتوای مرتبط استفاده شوند.

البته گاهاً اتفاق می‌افتد که برخی با استفاده نامناسب و ابزاری از هشتگ در پست‌های نامرتبط، افراد را به صفحه مورد نظر خود هدایت می‌کنند که فرد پس از مشاهده پست نامربوط، قطعاً صفحه را خواهد بست. پس بهتر است برای این کار وقت گذاشته و پستی با محتوای مرتبط تهیه کرد تا فرد هم از پست مربوطه استفاده کرده و شاید در آینده به یکی از مشتریان تبدیل شود.

ب- همچنین می‌توان با انجام تبلیغات و راه‌اندازی کمپین‌هایی، هشتگ مورد نظر خود را با استفاده از مخاطبان، مشتریان و فالورهای خود، ترند کرد و به این صورت بیشتر دیده شده و جلب توجه نمود. البته باید دقت کرد در این هشتگ سازی، از ایده‌ی مناسبی استفاده کرد تا به جای بازخورد مثبت آن، نتیجه‌ی منفی نداشته باشد. برای مثال بهتر است از نام برند و کسب و کار خود استفاده نکنیم. همچنین از هشتگ‌هایی که ممکن است افراد نظرات منفی نسبت به آن داشته باشند بپرهیزیم؛ مانند هشتگ‌هایی مربوط به کیفیت محصولات و یا تاریخچه شرکت.

ج- استفاده از هشتگ‌های مسابقه نیز ایده‌ی جالبی برای جلب توجه و دیده شدن برند بوده که امروزه بسیار مورد توجه است؛ به این صورت که نوع مسابقه و نحوه‌ی شرکت افراد در آن را طراحی کرده و هشتگی متناسب با آن می‌سازند و به این ترتیب هر چه بیشتر دیده شده و جلب توجه می‌کنند.

۴- استفاده از tag خرید در اینستاگرام

تگ خرید قابلیتی نسبتاً جدید در اینستاگرام است. این تگ حاوی لینک صفحه خرید محصول در سایت اصلی فروشگاه می‌باشد. کارکرد تگ خرید به این صورت است که با قرار دادن آن در پست‌های مربوط به هر محصول در اینستاگرام و کلیک بر روی آن، مخاطبان به صفحه محصول مورد نظر در سایت فروشگاه منتقل شده و محصول را خریداری خواهند کرد.

اما برای  فعال کردن تگ خرید و استفاده از آن باید نکاتی را مدنظر داشت:

الف- اولاً باید فروشگاه ما یک فروشگاه با محصولات کالایی باشد، نه خدماتی.

ب- استفاده از آخرین ورژن نرم‌افزار اینستاگرام.

ج- ایجاد حساب کاربری تجاری در اینستاگرام.

د- ایجاد حساب و صفحه‌ای تجاری در فیسبوک

و- داشتن یک سایت فروشگاه اینترنتی

قابلیت تگ خرید در اینستاگرام یکی از بزرگترین عوامل در فروش کالاها است. پس پیشنهاد می‌شود حتماً از این قابلیت استفاده شود.

۵- استفاده از اینفلوئنسرها

با توجه به افزایش تعداد کابران اینستاگرام که توانایی کسب درآمد از طریق اینستاگرام را دارند و روی آوردن اکثر این کسب و کارها به سمت تبلیغات از طریق اینفلوئنسر، میزان رقابت نیز در این فضا بیشتر شده است. بنابراین برای موفق شدن در چنین وضعیتی، می‌بایست قوی‌تر و با اطلاعات هر چه بیشتر، به فعالیت در این زمینه بپردازید.

اینفلوئنسر کیست؟

اینفلوئنسر به فردی گفته می‌شود که در یک زمینه خاص، مخاطبان هدف زیادی را به خود جذب کرده و با تولید محتوا در همان زمینه خاص، اعتماد فالورهای خود را نیز به دست می‌آورد، به طوری که فالوورها سبک زندگی او را تقلید کرده و در نتیجه محصولات و خدمات معرفی شده توسط اینفلوئنسر را مورد استفاده قرار می‌دهند. یک هنرمند، ورزشکار، روزنامه‌نگار، مدل یا حتی یک فرد عادی جامعه می‌تواند یک اینفلوئنسر باشد.

اینفلوئنسرها در ازای مبلغی که از شما دریافت می‌کنند برای محصولات شما تبلیغات ارائه می‌دهند که معمولاً این مبلغ با توجه  به میزان معروف بودن اینفلوئنسر در نظر گرفته می‌شود البته برخی از آنها ممکن است به صورت رایگان برای شما تبلیغ کنند. به همین دلیل با صرف قسمتی از بودجه جهت استفاده از اینفلوئنسر برای تبلیغ و افزایش فروش، نه تنها چیزی از دست نمی‌دهید بلکه تعداد مخاطبان هدف زیادی به دست می‌آورید.

نکات مهم در انتخاب اینفلوئنسر

در انتخاب اینفلوئنسر باید این نکته را در نظر داشته باشید که اینفلوئنسر مورد نظر باید دارای فعالیت و تخصصی در جهت کسب و کار و اکانت تجاری شما باشد. علاوه بر در نظر گرفتن تخصص اینفلوئنسر، میزان تأثیرگذاری اینفلوئنسر بر روی مخاطبانش نیز، مسأله مهم دیگری است که باید در نظر گرفت. به عنوان مثال کسب و کارهای حوزه دارو و تجهیزات پزشکی از پزشکان به عنوان اینفلوئنسر استفاده می‌کنند.

 

مسأله مهم در استفاده از اینفلوئنسرها

مسأله مهم در استفاده از اینفلوئنسرها، هدف شما از همکاری با آن‌ها است؛ پس قبل از همکاری با اینفلوئنسر، هدف خود را مشخص کنید. هدف می‌تواند بالا بردن ترافیک سایت، افزایش تعامل کاربران با صفحه، افزایش آگاهی کاربران از برند، افزایش فروش محصولات و خدمات و … باشد. هدف شما هر چه که باشد باید به شکل یک پیام یا تجربه، از طرف اینفلوئنسر سازگار با برند شما به مخاطبان هدف منتقل شود و نه به صورت یک پست تبلیغاتی تکراری.

۶- برگزاری کمپین و مسابقه در اینستاگرام برای افزایش فروش

یکی از روش‌هایی که امروزه در زمینه تبلیغات و دیده شدن بسیار تاثیرگذارند، برگزاری کمپین‌ها و مسابقات اینستاگرامی است. اکثر برندهای بزرگ در سطح جهان کمپین‌هایی با موضوعات خلاقانه برنامه‌ریزی و اجرا می‌کنند؛ چرا که کمپین‌ها که غالباً با تبلیغات و سر و صدای زیادی نیز همراه است، مورد استقبال عموم قرار گرفته و در شناخت، دیده شدن، فروش بیشتر، افزایش تعداد فالوورها، محبوبیت و نزدیکی هر چه بیشتر به مشتریان و مخاطبان بسیار موثر خواهد بود. پس ابتدا باید مشخص نمود که هدف ما از برگزاری کمپین یا مسابقه چیست. چرا که هدف، تعیین کننده‌ی نوع کمپین و مسابقه خواهد بود و در طراحی آن تعیین‌کننده است.

 

اهداف شرکت‌ها از برگزاری کمپین و مسابقه

اغلب اهدافی که شرکت‌ها از برگزاری کمپین و مسابقه دارند، شامل موارد ذیل هستند:

  • برندها و شرکت‌های تازه‌کار و نوپا برای شناخته شدن
  • افزایش فروش
  • کمپین محتواهای تولید شده توسط مشتریان و فالورها در مورد محصولات
  • کمپین‌های مسابقه‌ای

 

برندها و شرکت‌های تازه‌کار و نوپا برای شناخته شدن

برندها و شرکت‌های تازه‌کار و نوپا برای دیده شدن و شناخته شدن، اقدام به برگزاری کمپین و مسابقه می‌کنند. در واقع هدف این شرکت‌ها معرفی برند، محصولات و خدماتشان است؛ که باید سعی کنند هر مورد جالب، منحصربه‌فرد و متفاوتی که دارند، با طرح و روش‌های خاصی در قالب کمپین و مسابقه ارائه دهند. اغلب این شرکت‌ها با طراحی یک تصویر با قالبی خاص، یا ساخت یک هشتگ خاص، و یا هر روش خلاقانه دیگر، سعی در معرفی برند خود با برگزاری کمپین یا مسابقات اینستاگرامی دارند.

 

افزایش فروش

افزایش فروش قطعاً از اهداف مهم هر شرکتی است. اما برای رسیدن به این مهم باید از ابزار تبلیغ استفاده شود. برای انجام این کار می‌توان از زمان‌های بخصوص مناسبتی مانند سال نو و شب یلدا استفاده کرد و با ارائه‌ی کدهای تخفیفی یا تخفیف‌دار کردن محصولات مورد نظر، فالورها و مخاطبین خود را به خرید محصولات تشویق کرد. البته ارائه‌ی کدهای تخفیف بهتر از تخفیف‌دار کردن محصولات است. همچنین اغلب شرکت‌ها در زمان‌های خاصی مانند ورود یک محصول جدید به بازار و یا انبارگردانی‌های پایان فصل، اقدام به تخفیف‌دار کردن محصولات مورد نظر می‌کنند.

 

کمپین محتواهای تولید شده توسط مشتریان و فالورها در مورد محصولات

کمپین محتواهای تولید شده توسط مشتریان و فالورها در مورد محصولات نیز از کمپین‌های مؤثر در اینستاگرام است. به این صورت که از مخاطبان می‌خواهیم تا محتوای تصویری یا ویدیویی در حال استفاده از محصولات شرکت تهیه کرده و با هشتگی که برای این کمپین در نظر گرفته‌ایم به اشتراک بگذارند. این نوع کمپین چند ویژگی مثبت دارد. با توجه به استفاده از یک هشتگ، امکان دیده شدن و مطرح شدن برند بهبود خواهد یافت. همچنین در پایان کمپین، تعدادی محتوا در مورد محصولاتمان در اختیار خواهیم داشت که می‌توان از آن‌ها در تبلیغات بعدی و در جاهایی دیگر نیز استفاده کرد؛ چرا که قطعا محتواهای تولیدی مشتریان در جذب مشتریان جدید موثر خواهد بود.

 

کمپین‌های مسابقه‌ای

کمپین‌های مسابقه‌ای از دیگر کمپین‌های کاملاً مؤثر و پرطرفدار در اینستاگرام، کمپین‌های رقابتی یا مسابقه‌ای هستند. پر‌کاربردترین نوع مسابقه در شبکه‌های اجتماعی به خصوص اینستاگرام، درخواست از مخاطبان و فالوورها برای اشتراک‌گذاری یک عکس یا ویدیو همراه با هشتگ تعریف‌شده و تم تعریف‌شده است. و نهایتا برنده‌ی مسابقه به دو صورت قابل انتخاب است. می‌توان داورانی برای این کار در نظر گرفت و با نظر کارشناسانه‌ی آن‌ها، محتوای برتر را انتخاب کرد. اما روش دوم که متداول‌تر می‌باشد به این صورت است که بهترین محتوا را مخاطبان و فالوورها با لایک‌های خود انتخاب خواهند کرد. یعنی محتوای با بیشترین لایک، برنده‌ این مسابقه خواهد بود.

البته برای ایجاد یک مسابقه اینستاگرامی ایده‌ها و روش‌های دیگری نیز می‌توان یافت. برای مثال می‌توان از ایده‌های زیر استفاده کرده و نهایتاً با قرعه‌کشی، برنده مسابقه را تعیین کرد، از مخاطبان می‌خواهیم:

  • ما را فالو کنند
  • برند ما را در پست‌هایشان تگ کنند
  • یکی از پست‌های ما را لایک کرده یا برای آن کامنت بنویسند.

 

۷- استفاده از تصاویر جذاب، با کیفیت و مرتبط

از آن‌جایی که تصاویر در انتقال اطلاعات درباره محصول، جلب توجه و اعتماد  کاربران و ایجاد علاقه آن‌ها برای خرید نقش بسیار مهمی دارند، بنابراین عکس گرفتن و انتشار تصاویر خوب و با کیفیت علی‌الخصوص در فضای اینستاگرام که شبکه اجتماعی برای به اشتراک گذاری تصاویر است، می‌تواند باعث افزایش فروش و موفقیت در کسب و کار گردد. به یاد داشته باشید اولین ارتباط مشتری با شما ساختار ظاهری و تصاویر صفحه شما می‌باشد، بنابراین سعی کنید صفحه خود را طوری طراحی کنید که در ذهن بازدیدکنندگان ماندگار شوید.

امروزه با وجود گوشی‌های پیشرفته‌ای که در دسترس بسیاری از افراد قرار دارد به راحتی می‌توان تصاویر با کیفیت و زیبایی داشت. علاوه بر وجود دوربین یا گوشی‌های پیشرفته، برای داشتن یک تصویر فوق‌العاده و افزایش تأثیرگذاری آن باید نکاتی را  مد نظر قرار داد که در زیر به برخی از این موارد اشاره می‌کنیم.

 

نکات مهم برای قرار دادن تصاویر مناسب در اینستاگرام

  • برای موضوع مورد نظر خود، تم مناسب انتخاب کنید.
  • به طور پیوسته و برنامه‌ریزی شده، پست قرار دهید.
  • با هدف مشخصی، تصویر قرار دهید.
  • برای کسب تجربه در زمینه عکاسی، عکس‌های زیادی بگیرید.
  • دقت داشته باشید که هدف کیفیت است نه کمیت، پس از قرار دادن همه‌ تصاویر گرفته شده درصفحه خود، خودداری کنید.
  • تصاویر را به صورت ساده ویرایش کنید.
  • بر روی تصاویر، عکس‌نوشته‌های کاملاً متناسب با پست خود قرار دهید.
  •  ساختار کلی پیج، رنگ ها و چارچوب‌های تولید محتوای تصویری خود را با توجه به هویت برند خود مشخص کنید.
  • محصول موردنظر را ، در تصاویر به طور مشخص نشان دهید.
  • از زوایای مختلف و در نور مناسب، عکس‌برداری کنید.
  • سعی کنید در طراحی عکس‌ها خلاق باشید و تصاویری با کیفیت و جذابیت بالا تولید کنید.

نرم‌افزار canva

ابزار و نرم‌افزار‌های کارآمد و ساده‌ای وجود دارد که می‌توان از آن‌ها برای ویرایش عکس‌ها و قرار دادن عکس نوشته‌ها و نقل قول‌های زیبایی روی عکس‌ها استفاده کرد که این کار به بیان بهتر منظور و هدف خود از انتشار آن عکس کمک می‌کند. نرم‌افزار canva یکی از ابزارهای ساده برای طراحی تصاویر است که کار کردن با آن بسیار راحت بوده و برای افرادی که تازه کار هستند و تیم گرافیستی حرفه‌ایی ندارند، بسیار مناسب است.

 

۸- استفاده از ویدئو‌ها و استوری‌ها

استوری و ویدیو از دیگر امکاناتی است که  اینستاگرام برای افزایش تعامل با مخاطب در اختیار کاربرانش قرار داده است، بنابراین یک راهکار عالی برای افزایش فروش در اینستاگرام محسوب می‌شود و از آنجایی که اینستاگرام در الگوریتم‌های جدید خود تعاملات صورت گرفته در استوری را نیز ارزیابی می‌کند. بنابراین هر چقدر میزان پاسخ به استوری شما و در واقع تعامل شما با کاربران، بیشتر باشد، صفحه شما نیز رشد بیشتری خواهد داشت.

تأثیر استوری بر افزایش تعامل با کاربر

شما می‌توانید از مراحل تولید محصول خود، تجربه کاربران از استفاده از محصول خود استوری بگیرید و تعامل بیشتری با کاربران خود داشته باشید. عکس ها و ویدئو محصولات را منتشر کنید و کاربران را به استفاده از آنها تشویق کنید. استوری اینستاگرام با قرار دادن عبارت «see more» کاربر را به کلیک کردن بر روی لینک ترغیب می‌کند. شما نیز می‌توانید با استفاده از آیکون‌های خاص توجهات بیشتری را به سمت کلیک کردن جلب کنید.

 

افزایش فروش سایت با قرار دادن لینک استوری

زمانی که اینستاگرام در سال ۲۰۱۷، قابلیت قرار دادن لینک برای اکانت‌های بالای ۱۰ هزار فالوور را اضافه کرد، فرصت مناسبی برای صاحبان کسب و کارها به وجود آمد که بتوانند با استفاده از این قابلیت، لینک صفحات مهم سایت خود مثل صفحه خرید محصولاتشان را به استوری‌‌ها اضافه کنند و از این طریق فروش خود را بالا ببرند.

 

صفحات مناسب برای لینک شدن

  • صفحه اول وبسایت
  • صفحه معرفی محصولات
  • صفحه خرید محصولات در سایت 
  • صفحه مقالات مهم و پربازدید

 

نکات مهم در مورد گرفتن استوری

  • در صورت لرزش دست، از سه‌پایه برای ثابت کردن دوربین یا گوشی هوشمند خود استفاده کنید.
  • سعی کنید هنگام فیلم برداری از نور کافی، البته نور طبیعی استفاده کنید.
  • پشت صحنه ویدیو یا استوری خود را به شکل خاصی طراحی کنید.
  • از مشتری‌های خود بخواهید که در حین استفاده از محصولات خریداری شده از برند شما، استوری تهیه کنند و شما آن را به عنوان پست صفحه خود انتشار دهید.

۹- صرفا برای افرایش فروش، پست تولید نکنید

اینستاگرام فقط برنامه ای برای افزایش فروش و معرفی محصولات و خدمات نیست. بسیاری از افراد اوقات فراغت خود را در این شبکه اجتماعی می گذارند و بیشتر برای سرگرمی و تعامل با دوستان خود از آن استفاده می کنند. بنابراین پستی که فقط مخصوص معرفی و فروش محصولات می‌باشد، طراحی نکنید. بلکه خلاق باشید و با ایجاد جذابیت و انگیزه، کاری کنید تا کاربران شما را دنبال کنند. برای این منظور بهتر است استفاده از محصول را در زندگی روزمره افراد نشان دهید و یا در پست ها از نکات و موضوعاتی درباره محصول و یا کسب و کار خود استفاده کنید.

۱۰- تولید محتوا توسط کاربران

یکی از استراتژی های موفقیت آمیز برای کسب و کارها در اینستاگرام، تولید محتوا توسط کاربران می‌باشد. از آنجایی که  این استراتژی موجب افزایش تعامل با کاربران و بالا بردن آگاهی از نظرات، نیازها و علایق آن‌ها می‌شود، می‌تواند به افزایش موفقیت در کسب و کارها کمک می‌کند.

اشتراک گذاری تجربه استفاده از محصول و کامنت‌ها و نظرات مخاطبان، دو نحوه تولید محتوا توسط کاربر می‌باشد که در زیر توضیح داده شده‌اند.

اشتراک گذاری تجربه استفاده از محصول

گاهی اوقات بهترین و با کیفیت ترین عکس ها هم  توانایی بیان حس خوب ایجاد شده در اثر استفاده از یک محصول را ندارند اما وقتی کاربران راجع به محصولات شما محتوایی را به اشتراک می‌گذارند، این محتوا نشان دهنده استفاده کاربران از محصولات شما بوده و تأثیرگذاری بسزایی درذهن سایر مخاطبان شما دارد.

کامنت‌ها و نظرات کاربران و پاسخگویی سریع به آن‌ها

پاسخگویی به موقع و سریع به نظرات کاربران، امر بسیار مهمی است. . چون دیر پاسخ دادن به کامنت‌ها، در فالورها این حس را ایجاد می‌کند که در اولویت نیستند و یا  اینکه نظرات آن‌ها برای شما اهمیتی ندارد، بنابراین زمان پاسخگویی به نظرات نباید بیشتر از ۲۴ساعت باشد.

اینستاگرام مارکتینگ

۱۱- ایجاد کپشن عالی

کپشن‌ها تأثیر بسزایی در بالا آمدن صفحه تجاری شما، جذب فالوور و در نهایت افزایش فروش دارند؛ بنابراین به شیوه درست و اصولی، کپشن ایجاد کنید.

در ایجاد کپشن به نکات زیر دقت کنید:

  • کپشن‌ها باید کوتاه اما تاثیرگذار باشند.
  • برای انتخاب جذاب‌ترین تیتر، بر روی تیتر کپشن‌ها بسیار فکر کنید.
  • در به کار بردن جملات، عبارات و حروف کپشن دقت کنید که در نهایت، خلاصه و جذاب باشد.
  • از زبان فارسی و خصوصاً اعداد، استفاده نکنید و در صورت استفاده، با برخی روش‌های خاص مثل قرار دادن نقطه بین پاراگراف‌ها یا استفاده از اعداد به صورت حروف، این مشکل را برطرف کنید.
  • به هدفی که شما از مطالعه کپشن توسط مخاطب انتظار دارید، «call to action» می‌گویند. کال تو اکشن می‌تواند خرید محصول یا رفتن به صفحه خرید و مواردی از این قبیل باشد.

۱۲- آنالیز(تجزیه و تحلیل) صفحه اینستاگرام

برای موفقیت در کسب و کار باید مدام خودتان را تجزیه و تحلیل کنید، همه چیز را اندازه بگیرید  و همچنین به نتایج آنالیزها نیز توجه کنید؛ در آخر نتایج را کنار هم قرار داده و در صورت نیاز عملکرد خود را تغییر دهید . بازاریابی در اینستاگرام هم مثل هر بازاریابی دیگری، نیاز به تجزیه و تحلیل دقیق دارد .

یکی از مهمترین بخش های آنالیز بازاریابی شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام ، تاثیر کلمات کلیدی و هشتگ‌های مختلف در میان مخاطبان است. آنالیز کردن پست‎های منتشر شده در اینستاگرام، مهمترین بخش در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است، پس برای آنالیز صفحه تجاری خود، آنالیزور را طوری انتخاب کنید که نظارت و آنالیز دقیق روی پست هایتان داشته باشید و با دقت در نتایج آنالیز، متوجه موارد زیر شوید:

  • کدام پست‌ها برای مخاطب جذابیت بیشتری داشته است.
  • در کدام پست‌ها مخاطب کامنت بیشتری گذاشته است.
  • بهترین زمان برای پست گذاشتن چه زمانی است.

و در پایان:

در حال حاضر که در سال ۲۰۲۰ قرار داریم اینستاگرام بزرگترین شبکه اجتماعی موجود در فضای اینترنت است که با استفاده از آن می‌توان در جهت افزایش فروش محصولات سایت  و همین طور کسب و کار فیزیکی گام برداشت. لذا مورد مهم این است که بتوان تمامی اصول و قواعد مربوط به آن را رعایت نمود تا بهترین بازدهی را از این شبکه اجتماعی دریافت نمود.

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *