نحوه افزایش فروش

در این مقاله می‌خواهیم چند قانون برای افزایش فروش را به شما معرفی کنیم:

1- روش‌های قدیمی فروش را کنار بگذارید.

در حال حاضر روش‌های قدیمی دیگر بازدهی خوبی ندارند. امروزه باید از ترفند‌هایی برای نحوه افزایش فروش استفاده کنید که مطابق با روش‌های روز باشد. در این کار می‌توانید از خلاقیت خودتان و ابزارهایی که استفاده از آن‌ها روز به روز در حال افزایش است، استفاده کنید. استفاده از این ابزارها شما را در افزایش فروشتان یاری خواهد کرد. از جمله‌ی این ابزارها استفاده از اینترنت و شبکه‌های اجتماعی می‌باشد. همچنین باید از روش‌های مختلفی تلاش کنید که رابطه‌ی خوبی را با خریدار برقرار کنید. زیرا این کار باعث ایجاد اعتماد خریدار به شما شده و فروشتان را افزایش می‌دهد.

2-باید مورد پسند مشتری قرار گیرید.

شما باید تلاش کنید که رفتاری شایسته با مشتری داشته باشید. یعنی رفتاری داشته باشید که برای خریدار دوست‌داشتنی و جذاب باشد. در اینصورت علاقه‌ی مشتری برای خرید از شما افزایش پیدا می‌کند. همچنین اگر سایتی در زمینه‌ی کسب و کار خود دارید، باید این سایت کاربر پسند باشد. این مساله در افزایش اعتماد و اعتبار شما در مقابل مشتری اهمیت دارد. جلب اعتماد مشتری و همچنین افزایش اعتبارتان مسائلی هستند که برای یک فروش موفق باید به آن‌ها توجه ویژه‌ای کنید.

3- کیفیت برایتان مهم باشد.

همانطور که در موارد قبل گفتیم، ایجاد ارتباط برای فروش موفق بسیار اهمیت دارد، اما مساله‌ی مهم دیگر، توجه به کیفیت محصولات و یا خدمات شماست. اگر می‌خواهید علاوه بر جذب مشتریان جدید، مشتریان قبلی خود را هم حفظ کنید، حتما به این مورد توجه کنید.

4- سعی کنید شناخته شوید.

اینکه افراد زیادی شما یا محصول و خدماتتان را بشناسند، از اهمیت زیادی برخوردار است. شما می‌توانید از نرم‌افزارهای مختلفی برای شناساندن خودتان به افراد استفاده کنید و مهارت‌های خود را در این زمینه روز به روز بیشتر کنید.

5- به زمان مشتری احترام بگذارید.

باید برای افزایش سرعت انجام کارهای مشتری در زمان خرید و پس از آن ، تمام توانایی‌های خود را به کار ببندید. این کارها شامل کارهای مربوط به خرید مشتری، مثل سادگی در خرید و پرداخت و همچنین کارهای مربوط به بعد از فروش محصول، مثل ارسال سریع محصول به مشتری یا ارائه‌ی سریع خدمات، نحوه‌ی استفاده از محصول و بسیاری از موارد دیگر می‌باشد.

رعایت این موارد سبب می‌شود که خریدار همواره شما را به خوبی به یا آورده و احتمالا برای خریدهای بعدی نیز به شما رجوع کند.

6- تفاوتی غیر از قیمت با رقبایتان داشته باشید.

برای ایجاد تمایز میان شما و کاربرانتان موارد دیگری غیر از قیمت را باید مد نظر قرار دهید. این موارد شامل هفت مورد زیر است:

 1.نام شما
2. سوالات شما یعنی سوالاتی که از مشتری می‌پرسید.
3. راهکارهای پیشنهادی شما
4. خلاقیت شما
5. نحوه‌ی معرفی محصول شما
6. ارزش‌های اخلاقی که در شما می‌بینند.
7. توانایی شما در ارائه‌ای بیش از حد انتظار مشتری.

در صورتی که بخواهید فروشی با سود مناسب داشته باشید، باید سعی کنید که این هفت مورد را به خوبی انجام دهید، زیرا در غیر اینصورت وجه تمایز شما با رقیبانتان تنها در پایین آوردن قیمت محصولتان میتواند باشد و این به معنای فروش با سود پایین است.

7-به مشتری برای ارتقای شرایط و حل مشکلش کمک کنید.

شما باید تلاش کنید که برای ارتقا کیفیت و شرایط کار و زندگی مشتری و همچنین حل نیازهایش، اطلاعات مفیدی را به او ارائه دهید. این کار علاوه بر کمک به مشتری، مزایایی را هم برای شما به همراه دارد. به عنوان مثال برای افزایش ارتباط شما با مشتری مفید بوده و بر روی فروش شما تاثیر سودمندی میگذارد.

8-مشتری را غافلگیر کنید.

امروزه رقابت در زمینه‌ی نحوه افزایش فروش، بسیار تنگاتنگ است، در نتیجه اینکه شما فقط بتوانید مشتری را از محصول و یا خدماتتان خشنود نگه دارید، کافی نیست. باید نحوه‌ی عملکرد شما به صورتی باشد که مشتری را شگفت‌زده کند. در واقع عملکرد شما باید فراتر از انتظار مشتری باشد. این عمکرد شامل نحوه‌ی ارائه‌ی شما و سوالاتی است که از خریدار می‌پرسید، ابزارهایی است که برای معرفی محصول خود از آن‌ها استفاده می‌کنید و  در کل روش‌هایی است که برای فروش محصولتان به کار می‌گیرید. در واقع باید عملکرد شما بی نقص و عالی به نظر بیاید.

9- خلاقیت خود را به کار بگیرید.

به کار بردن خلاقیت از مواردی است که می‌تواند باعث رشد کسب و کار شما شود. شاید در ابتدا تصور کنید که خلاقیتی ندارید و امکان ندارد که تفکر خلاقانه‌ای به ذهن شما برسد، اما باید بدانید که این باور حقیقت ندارد و شما هم می‌توانید با مطالعه‌ی مطالب مفید در این حوزه، خلاقیت خود را شکوفا کنید. فقط باید خودتان بخواهید.

10- در دسترس باشید.

یکی از مواردی که باعث افزایش اعتماد مشتری به شما و در نتیجه نحوه افزایش فروش شما می‌شود، در دسترس بودن است. باید مشتری هر زمان که اراده کند امکان ارتباط با شما برای وی فراهم باشد و شما پاسخگوی نیازها، سوالات و مشکلات به وجود آمده برای او باشید. در کسب و کار اینترنتی ساعت کاری خاصی مطرح نیست و اگر می‌خواهید در کارتان موفق باشید، باید ساعت کاری خود را به کل شبانه روز تغییر دهید.

در کل بالا بردن مطالعه در زمینه‌ی فروش و همچنین به کار بردن موارد مطالعه شده، می‌تواند شما را به فروشنده‌ای موفق تبدیل کند. شما باید در این راه ثابت قدم باشید و تمرین و ممارست به خرج دهید.