آرزوی مدیر هر سازمانی ، رشد و تعالی سازمان و رسیدن به حداکثر
بازدهی و بهره وری در سازمان میباشد ، بنابراین مدیریت سازمان برای
رسیدن به این هدف ، تمام تلاش خود را به کار میگیرد. یکی از ابزار
هایی که میتواند راه رسیدن مدیریت یک سازمان و در حالت کلی یک سازمان
را به قله های موفقیت هموار سازد ، سیستم مدیریت عملکرد سازمانی با
امکاناتی است که بتوان با کارمندان و مشتریان تعامل سازنده و مطلوب
را برقرار سازد.
سامانه مدیریت ارزیابی عملکرد و باشگاه مشتریان زرین ، یک نرم افزار
تحت وب میباشد که با امکانات بسیار عالی خود میتواند این هدف مهم را
محقق ساخته و یک سیستم جامع در اختیار مدیر سازمان قرار دهد تا
بتواند با خیال راحت از هر جای دنیا کسب و کار خود را به صورت آنلاین
مدیریت کرده و شرکت و سازمان خود را در مسیر درست رهبری کند. سامانه
زرین ، هم اکنون با تلاش متخصصین این حوزه آماده است تا یک سازمان
یکپارچه برای شما ایجاد کند.
برای خرید سیستم مدیریت عملکرد سازمانی زرین بر روی دکمه زیر کلیک
کنید:
یک سیستم مدیریت عملکرد سازمانی در واقع یک ابزار تحلیلی است که برای
مدیریت عملکرد کارکنان به کار میرود. این سیستم به مدیران کمک میکند
تا بهترین تصمیمات را با توجه به عملکرد کارکنان در سازمان بگیرند.
برای این منظور ، سیستم مدیریت عملکرد سازمانی از ابزارهای مختلفی
مانند ارزیابی عملکرد ، برنامه ریزی و هدف گذاری ، پیشرفت و کارآیی ،
ارتباطات و اطلاعات ، و پاداش و تشویق استفاده میکند.
این سیستم مدیریت عملکرد سازمانی باید مجهز به امکاناتی باشد که بتواند
متناسب با ویژگی های هر سازمان، پاسخگوی نیازهای آن باشد.
یکی از بهترین سیستمهای مدیریت عملکرد سازمانی سامانه مدیریت ارزیابی
عملکرد و باشگاه مشتریان زرین است. این نرم افزار تحت وب با امکانات
فوق العاده خود میتواند به مدیریت سازمان در رسیدن به اهدافش کمک کند.
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین ، مدیران میتوانند با خیال
راحت از هر جای دنیا کسب و کار خود را به صورت آنلاین مدیریت کرده و
سازمان خود را در مسیر درست رهبری کنند.
سیستم باشگاه مشتریان در واقع بستری نرم افزاری برای برقراری ارتباط
موثرتر با مشتریان یک کسب و کار است که هدف آن افزایش فعالیت مشتریان
و ایجاد وفاداری آنها نسبت به آن با کسب و کار بوسیله ایجاد روابط
صمیمی و عاطفی است. در اصول بازاریابی این اصل همیشه مورد تایید است که
مشتریان وفادار و بلندمدتی نسبت به مشتریان موقتی سود بیشتری برای کسب
و کار ایجاد می کنند.
سیستم باشگاه مشتریان با فراهم سازی قابلیت های
مختلف برای مدیریت مشتریان و تحلیل اطلاعات آنها، امکان ارائه آموزش ها
به مشتریان، اطلاع رسانی ها، ارائه پلن های تشویقی به کاربران و
امتیازدهی به آنها، نظرسنجی مشتریان و ... تاثیر بسیار زیادی در افزایش
وفاداری مشتریان یک کسب و کار دارد و استفاده از این ابزار برای رشد و
توسعه یک کسب و کار ضروری بنظر می رسد. چرا که بدون استفاده از این
سیستم باید اقدامات دیگری خارج از این چهارچوب مانند تماس تلفنی یا
سایر روش های سنتی که هزینه ی مالی و زمانی بالاتر و تاثیر کمتری دارند
مورد استفاده قرار گیرند.
با گسترش فضای وب و تمایل مشتریان به استفاده
از خرید آنلاین، رفتارهای مشتریان نیز متفاوت از روش های خرید سنتی شده
است و نیاز به ابزار سیستم باشگاه مشتریان برای مدیریت و ایجاد وفاداری
مشتریان روز به روز بیشتر احساس می شود.
1. افزایش بازدهی در مدیریت زمان: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین مدیران میتوانند وقت خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند و با نظم بیشتری به اهداف سازمانی دست یابند. |
2. امکان مدیریت سازمان از راه دور: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین ، مدیران میتوانند از هر جای دنیا به سازمان خود دسترسی داشته باشند و آن را مدیریت کنند. |
3. قابلیت کنترل پروژههای جاری در سازمان در یک نگاه: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین مدیران میتوانند به سادگی پروژههای جاری سازمان را بررسی و کنترل کنند. |
4. عدم فراموشی امور با سیستم پیشرفته یادآوری: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین ، مدیران میتوانند به سادگی از تاریخچه اطلاعات مربوط به کارکنان و پروژههای سازمانی دسترسی داشته و از آنها به عنوان یادآوری استفاده کنند. |
5. امکان ارسال اطلاعیههای مختلف به مشتریان و کارکنان از طریق پیامک بدون لیست سیاه: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین مدیران میتوانند به سادگی اطلاعیههای مختلف را به مشتریان و کارکنان ارسال کرده و با آنها در تماس باشند. |
6. امکان ارزیابی میزان رضایت مشتریان از خدمات سازمان: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین ، مدیران میتوانند به سادگی از میزان رضایت مشتریان از خدمات سازمان خود آگاه شوند و بهبود آن را بررسی کنند. |
7. امکان مدیریت مالی و جلوگیری از هزینههای اضافی در سازمان: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین ، مدیران میتوانند به سادگی هزینههای سازمان را مدیریت کرده و بهبود آن را به دست آورند. |
8. قابلیت ثبت صورت جلسات آنلاین و یا جلسات کاری: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین میتوانید صورت جلسات آنلاین و یا جلسات کاری را به سادگی ثبت کنید و آنها را در آینده به عنوان یک منبع یادآوری مورد استفاده قرار دهید. |
9. امکان دسترسی به اطلاعات مهم در هر زمان و مکان: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین ، مدیران میتوانند به سادگی به اطلاعات مهم سازمان در هر زمان و مکانی دسترسی پیدا کنند. |
10. افزایش تعامل و همکاری بین کارکنان و مدیران: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین ، مدیران میتوانند با کارکنان خود در مورد اهداف سازمانی و عملکرد آنها بحث کنند و بهبود روابط داخلی سازمان را تسهیل کنند و با تشویق کارکنان به تعامل و همکاری بیشتر، باعث بهبود عملکرد سازمان شوند. |
11. امکان بررسی و تحلیل عملکرد کارکنان: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد زرین مدیران میتوانند به سادگی عملکرد کارکنان خود را بررسی و تحلیل کنند و بهبود آن را بررسی کنند و در صورت نیاز، اقدامات لازم برای بهبود عملکرد آنها را انجام دهند. |
12. ایجاد فرهنگ جهتگیری به اهداف سازمانی: |
سیستم مدیریت عملکرد سازمانی به شما امکان میدهد تا به کارکنان خود نشان دهید که اهداف سازمانی چه هستند و چگونه میتوانند با کار خود به رسیدن به این اهداف کمک کنند، این امر باعث ایجاد فرهنگ جهتگیری به اهداف سازمانی میشود. |
13. افزایش شفافیت و عدالت: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد سازمانی، میتوانید به شفافیت و عدالت در فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان دست یابید و دلایل و اساس تصمیمات ارزیابی را برای کارکنان توضیح دهید. |
14. افزایش رضایت کارکنان: |
سیستم مدیریت عملکرد سازمانی به کارکنان امکان میدهد تا به صورت شفاف و واضح اهداف و انتظارات سازمان را بفهمند و با ارزیابی عملکرد خود، احساس موفقیت و رضایت شخصی بیشتری داشته باشند. |
15. بهرهوری و مدیریت بهتر منابع سازمان: |
با استفاده از سیستم مدیریت عملکرد سازمانی، میتوانید به بهرهوری و مدیریت بهتر منابع سازمانی، از جمله منابع انسانی، مالی، فیزیکی و زمانی دست یابید. |
16. و ده ها مزیت دیگر… |
... |
می دانیم که مدیریت یک سازمان نیازمند نظارت بر داده ها و اطلاعات مختلفی
است که در جنبه های مختلف سازمان تاثیر می گذارند و همواره بصورت خودکار
در حال تغییر و بروزرسانی در اثر فعالیت های سازمان هستند. از جمله داده
های مالی، تغییر در منابع و آمار، بهره وری عملکرد کارکنان، میزان رضایت
مشتریان و بسیاری داده های دیگر که برای هر سازمانی می تواند متفاوت
باشد.
حال واضح است مدیریت این حجم عظیم از اطلاعات و استخراج اطلاعات مورد
نیاز مدیران از آنها نمی تواند به سادگی توسط یک انسان انجام پذیرد و
حتما نیزامند سیستمی هستیم که بدون محدودیت در پردازش اطلاعات بتواند در
سریع ترین زمان ممکن داده ها و اطلاعات تحلیلی را در اختیار مدیران قرار
دهد تا امکان مدیریت موثر و مفید وجود داشته باشد.
مهم ترین نکته
در مورد این سیستم ها، امکانات و ویژگی های انعطاف پذیر آنها متناسب با
نیازهای سازمان های مختلف می باشد تا بتوانند ابزارهای کاربردی مورد نیاز
برای مدیریت سازمان و کارکنان را در اختیار مدیران قرار دهند.
شرکت
زرین پردازان پیشرو با تلاش متخصصان با تجربه خود اقدام به نیازسنجی و
تحلیل ابزارهای مدیریتی سازمان ها نموده و سیستم مدیریت سازمانی زرین را
با کیفیت بالایی طراحی و پیاده سازی نموده است.
پیام بگذارید