بسیاری از کسب و کارهایی که قصد ایجاد درآمد آنلاین از طریق اینترنت
را دارند بعد از آشنایی با ابزار کاربردی سایت و مزایایی که می تواند
برای آنها ایجاد نماید، اقدام به طراحی سایت نموده و اقدام به معرفی
و عرضه محصولات و خدمات خود می نمایند. اما مساله که معمولاً اکثر
وبسایت ها با آن مواجه می شوند، چالش مربوط به ایجاد درآمد آنلاین
است که صرفاً با راه اندازی نمی توانید فروش قابل قبولی از طریق سایت
داشته باشید و حتماً باید با روش ها و استراتژی های مختلفی که می
تواند منجر به ایجاد درآمد و افزایش فروش از طریق سایت شود، آشنایی
داشته باشید.
در برخی موارد مشاهده شده است که روش های مختلف افزایش بازدیدکنندگان
سایت علی رغم اینکه توانسته اند بسیار موثر باشند و تعداد کاربران
زیادی را روانه سایت نمایند ولی منجر به خرید کاربران نمی شوند. برای
حل این مساله نیز باید نکات مهمی که در تصمیم گیری کاربران برای خرید
تاثیر دارد را در نظر گرفت. در این محتوا روش های را معرفی خواهیم
کرد که این مشکل را نیز برای سایت شما برطرف خواهد کرد.
در ادامه قصد داریم مهم ترین استراتژی هایی که باید در سایت های
سایت های فروشگاهی در نظر گرفته شوند تا فرآیند افزایش فروش در
اینترنتی به وقوع بپیوندد را بررسی خواهیم کرد.
اصطلاح مزیت رقابتی به معنای به معنای ایجاد یک ویژگی در محصولات یا نحوه
ارائه خدمات به مشتریان است، به گونه ای که اولاً رقبای شما آن را ندارند
یا نحوه ارائه شما از آنها بهتر باشد. ثانیاً آن ویژگی برای مشتریان شما
خوشایند بوده و باعث افزایش رضایت آنها شود و آنها را به خرید از برند
شما تشویق کند.
برخی از نمونه مزیت های رقابتی که می توانید نسبت به رقبای خود داشته
باشید را می توان مواردی همچون قیمت پایین تر نسبت به رقبا، ارائه فناوری
جدید یا ویژگی های بیشتر در محصولات، ارائه پشتیبانی محصولات و خدمات،
ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش، تجربه کاربری بهتر، مشاوره رایگان
برای انتخاب محصول مناسب، ارائه آموزش های استفاده از محصول و بسیاری
موارد دیگر که متناسب با نوع محصولات و خدمات شما می تواند در نظر گرفته
شود.
برای یافتن مزیت رقابتی مناسب سعی کنید در ابتدا پرسونای مخاطبین خود را
شناسایی و تحلیل نمایید و با توجه به ارزیابی رقبای موفق خود، اقدام به
طراحی یک مزیت رقابتی مناسب نمایید.
یک از موثر ترین روش های افزایش بازدیدکنندگان سایت و معرفی محصولات و
خدمات کسب و کارها، استفاده از روش های مختلف تبلیغات اینترنتی است که در
ادامه به معرفی موثرترین و رایج ترین آنها می پردازیم.
تبلیغات بنری در وبسایت های پربازدید
در این روش با درج بنر تبلیغاتی شما در سایت های پربازدید و کلیک کردن
کاربران بر روی آنها به سایت شما هدایت خواهند شد و به ازای درج آن بنر
یا به ازای هر کلیک هزینه ای پرداخت خواهید کرد.
تبلیغات گوگل
در این روش با پرداخت هزینه دلاری قادر خواهید بود در کلمات کلیدی هدفمند
خود در صفحه نتایج گوگل، در بالاترین رتبه ها نمایش داده شوید و
بازدیدکنندگان بیشتری در سایت خود دریافت نمایید.
تبلیغات شبکه های اجتماعی و گروه های پیام رسان
شبکه های اجتماعی و پیام رسان های محبوب که روزانه هزاران کاربر در صفحات
و گروه های آن، محتواهایی را مشاهده می کنند، بستری بسیار مناسب برای
نمایش تبلیغات کسب و کارها و هدایت آنها به وبسایت می باشد.
ایمیل مارکتینگ، sms مارکتینگ، ارسال پیام انبوه واتساپ و تلگرام و
...
سرویس دهنده های مختلفی برای ارسال پیام های تبلیغاتی به تعداد زیادی از
مخاطبین هدف وجود دارند که اقدام به ارسال پیام و دعوت افراد به بازدید
از سایت و محصولات شما می نمایند.
با توجه به این که سایت شما به صورت 24 ساعته در حال فعالیت است و
اطلاعات لازم در مورد محصولات و خدمات شما را بازدیدکنندگان ارائه می
کند، باید از نظر ظاهر و عملکرد برای کاربران شما خوشایند باشد و بتواند
رضایت آنها را جلب کند. هدف اصلی یک رابط کاربری مناسب آن است که در عین
داشتن ظاهر زیبا تمامی عملکردهای مورد نیازبرای کاربران از جمله مشاهده
اطلاعات، خرید، ارسال پیام، ناوبری و پیمایش در سایت و ... را نیز فراهم
کند تا کاربر بتواند با این فروشنده ی همیشه فعال شما ارتباط برقرار کرده
و در نهایت به راحتی خرید خود را انجام دهد. در صورتی که رابط کاربری و
انجام اقدامات مختلف در سایت شما برای مشتری گیج کننده، کند یا کسل کننده
باشد و نتواند ارتباط خوبی با آن بگیرد، سایت شما را ترک خواهد کرد و به
احتمال زیاد با سراغ رقبای شما خواهد رفت. بنابراین نحوه طراحی اصولی
رابط کاربری اهمیت بسیار بالایی پیدا می کند.
در رابط کاربری باید مواردی که بیشتر مورد نیاز کاربر است و انتظار دارد
آنها را براحتی پیدا کند از جمله صفحات مهم سایت در هدر و امکان جستجوی
محصولات مورد نیاز فراهم باشد و به طور کلی در تمامی بخش ها و صفحات باید
خود را به جای مشتری گذاشته و نیازها و سلیقه مخاطب خود را شناسایی کنید
و بر اساس آن تجربه کاربری سایت خود را ایجاد نمایید.
محتوای بصری که در سایت استفاده می کنید از جمله تصاویر محصول، تصاویر
مقالات، رنگ ها ی المان های مختلف، رنگ متن ها، نوع فونت ها، محتواهای
ویدئویی و ... از اهمیت بسیار بالایی برخوردار هستند و تاثیر مستقیمی در
جلب رضایت و اعتماد مخاطب دارند. اگر محتوای بصری سایت شما مبتدی و غیر
حرفه ای باشد و تصاویر بی کیفیت در سایت استفاده شده باشد، از نظر
مخاطبین سایت شما غیرقابل اعتماد و ضعیف به نظر خواهد آمد.
تصاویر زیبا و با کیفیت، ویدئوهای جذاب و مفید برای کاربر و ظاهر گرافیکی
زیبای سایت باعث می شود تا کاربران زمان بیشتری را در سایت شما سپری کنند
و تمایل بیشتری برای مراجعه مجدد به سایت شما داشته باشند.
از طرفی دیگر در مورد محصولات مشتری نیاز دارد که تصویر دقیقی از آن را
مشاهده کند یا به صورت ویدئویی، توضیحات لازم در مورد محصولات را مشاهده
نماید که در چنین مواردی بازهم تاثیر محتوای گرافیکی با کیفیت دو چندان
خواهد بود.
پرسونای مخاطب به معنای ایجاد یکسری از مشخصات و تصویر سازی در مورد
مخاطبی است که قرار است از محصولات و خدمات سایت شما بازدید کند و هدف
شما فروش به آن شخص با ویژگی های مشخص شده است. در نهایت با استفاده از
تحلیل این مشخصات و ویژگی ها، ساختار محصولات و نحوه ی ارائه آنها برای
مخاطب را به گونه ای بهینه سازی می کنیم تا احتمال خرید آنها افزایش
یابد.
تحلیل پرسونای مخاطبین و شناسایی صحیح نیازمندی ها، علاقه مندی و ترجیحات
آنها اهمیت بسیار بالایی در موفقیت سایت و کسب و کار شما خواهد داشت و در
صورتی که خروجی این مرحله صحیح نباشد می تواند باعث اتلاف هزینه ها و
زحمات شما شده یا بازدهی کسب و کار شما را کاهش دهد. امور مختلفی از جمله
نوع تبلیغات، ساختار سایت، محتوا و ... نیز ارتباط مستقیمی با درک درست
از پرسونای مخاطب دارد.
در بسیاری از موارد اطمینان خاطر مشتریان از اینکه محصول یا خدمات
خریداری شده دارای پشتیبانی باشد و در صورت نیاز پاسخگویی ها و آموزش های
لازم به آنها ارائه شود یا در صورت وقوع هر گونه مشکل گارانتی هایی مانند
امکان تعویض، تعمیر و ... فراهم باشد، می تواند باعث تمایل بیشتر آنها
برای خرید شود و حتی در بسیاری از موارد قیمت نسبتاً بیشتر محصولاتی که
گارانتی دارند از نظر مشتری کاملاً توجیه پذیر بوده و هیچ مشکلی با آن
نخواهند داشت.
یک راهنمای دقیق در مورد شرایط برخورداری از گارانتی یا سایر موارد مربوط
که مشتریان می توانند از خدمات پس از فروش شما استفاده نمایند تهیه کنید
و در اختیار آنها قرار دهید تا تمامی موارد برای کاربران شما شفاف و واضح
باشد و در آینده با مشکلات ناشی از این مساله مواجه نشوید.
امکان تست رایگان محصول به ویژه در مورد خدمات و محصولات اینترنتی یکی از
جذابیت هایی است که می توانید برای محصولات خود ایجاد نمایید تا مشتریان
بتوانند قبل از خرید نهایی به مدت زمان مشخصی از آن سرویس استفاده کنند و
در نهایت با مشاهده تمام ویژگی ها و آشنایی با آنها، اقدام به خرید نهایی
نمایند.
ارائه پیش نمایش از محصولات و بیان جزییات آنها به صورت ویدئویی یا
توضیحات متنی و تصویری کامل نیز برای مشتریان بسیار مفید و کاربردی بوده
و می تواند به عنوان یک نوع از معرفی محصول بدون نیاز به ارائه نسخه
آزمایشی استفاده شود. این روش برای نوعی از محصولات که امکان ندارند تا
به صورت آزمایشی در اختیار مشتری قرار بگیرند، بسیار مناسب است.
به طور مثال شما در سایت ساز زرین قبل از خرید نهایی سایت می توانید به
مدت 7 روز سایت مورد نظر خود را راه اندازی و به صورت رایگان تست کنید و
در صورت رضایت کامل اقدام به خرید نهایی کنید.
امروزه سئو به عنوان یکی از قدرتمند ترین ابزارهای جذب مشتری تبدیل شده
است. سئو به معنای بهینه سازی ساختار و محتوای سایت شما برای موتورهای
جستجو است تا سایت شما را در رتبه های بالاتری از صفحه نتایج خود نمایش
دهند و احتمال ورود کاربران به سایت شما افزایش یابد.
سئو به عنوان بخشی از فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ در مرحله ی آغازین خود
نیازمند تولید محتوای مفید و ارزشمند به صورت مستمر برای کاربران و سپس
انجام برخی اقدامات فنی این حوزه می باشد که توسط کارشناسان سئو انجام می
شود. می توان گفت بعد از طراحی سایت یکی از الزامات اصلی برای موفقیت آن
سئو خواهد بود چرا که مطمئناً تمامی رقبای شما این فرآیند را انجام می
دهند تا بازار مربوط به ورودی های گوگل را تصاحب کنند. از طرف دیگر رتبه
های بالا در موتور جستجو نقش مهمی در جلب اعتماد کاربران نیز دارد و اگر
سایت شما در نتایج گوگل حتی در رتبه های پایین نیز حضور نداشته باشد می
تواند باعث سلب اعتماد کاربران شود.
تماس بگیرید
ما همیشه آماده پاسخگویی به کاربران گرامی هستیم.
تلفن دفتر مرکزی :
02171053933
تلفن مشاوره:
09193471109
پیام بگذارید