مفهوم اصلی هویت تجاری

چه چیزی باعث موفقیت یک تجارت می شود؟ آیا محصول قابل توجهی است؟ خدمات مشتری عالی؟ یا بازاریابی موثر؟ نه، کسب و کارهای موفق بر اساس چیزی عمیق تر ساخته می شوند به نام هویت تجاری.

هویت تجاری نحوه ارتباط یک شرکت یا سازمان با مردم به ویژه بازار هدف است. این بیانیه بصری شرکت شما است، ترکیبی از طرح‌های رنگی، طرح‌ها، کلمات و برچسب‌هایی که برای ارتباط با فلسفه کسب‌وکار خود استفاده می‌کنید. اما هویت تجاری با تصویر یک کسب و کار یکی نیست. بر اساس فرهنگ لغت تجاری، تصویر یک شرکت می تواند مثبت، منفی یا خنثی باشد، اما یک هویت قوی یا ضعیف و کمابیش دائمی است مگر اینکه عمداً تغییر کند. هویت تجاری قوی به سازمان کمک می‌کند تا خود را از رقبای خود متمایز کند و شخصیتی را حفظ کند که مردم به راحتی بتوانند برند شخصی را با آن مرتبط کنند.

تعریف اصلی مفهوم هویت تجاری در دنیای کسب و کار، شناخت یک شرکت خاص توسط کاربران نهایی است و بنابراین تمام فعالیت هایی که یک شرکت برای ایجاد هویت منحصر به فرد با هدف شناسایی توسط کاربران نهایی به عنوان یک برند تعیین می کند، انجام می دهد. می توان آزادانه بیان کرد که هویت تجاری یک شرکت خاص همان کارت شناسایی یا CV برای یک فرد است.

هویت تجاری به عنوان بیانیه ای از نوآوری، خدمات ویا محصول منحصر به فرد شرکت شما است که آن را بهترین انتخاب برای مشتریان بالقوه می کند. هویت کسب و کار چیزی است که به کسب و کار شما کمک می کند. این عامل اصلی تمایز شما از رقبا در بازار است. هویت تجاری عنصر اساسی استراتژی شما است و تمام جنبه های عملیات شرکت شما را تحت تأثیر قرار می دهد. با استفاده از آن، می توانید به بسیاری از سوالات مهم در مورد مسیری که کسب و کار شما باید برود پاسخ دهید. بنابراین، هویت کسب و کار نه تنها دلیل کسب و کار شماست، بلکه به این سوال نیز پاسخ می دهد که چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند!

چرا به یک هویت تجاری نیاز دارید؟

هویت تجاری چیزی است که شما را از دیگران متمایز می کند و چرا اهمیت دارد. هویت کسب و کار شما باید مشخص کند که کدام مشتریان را هدف قرار می دهید، چگونه آنها را درگیر می کنید و نوع زبان بازاریابی را که استفاده می کنید. هر شرکت موفقی دارای هویت تجاری قوی است. بدون شفافیت در مورد اینکه چه چیزی شرکت شما را منحصر به فرد می کند، ثبات در پیام رسانی و اطمینان در تحویل شما، دستیابی به پتانسیل کامل خود غیرممکن است. با این حال، وقتی بیشتر مردم به هویت یک کسب و کار فکر می کنند، مستقیماً به لوگوها و رنگ ها روی می آورند. تفاوت های زیادی بین هویت تجاری سازمان و هویت برند وجود دارد.

روشی که شما به صورت بصری کسب و کار خود را نشان می دهید می تواند تأثیر زیادی بر درک مشتریان از برند شما داشته باشد. وقتی به شرکت هایی مانند Target و Apple فکر می کنید اولین چیزهایی که به ذهن شما خطور می کند چیست؟ هر دو شرکت دارای هویت تجاری به قدری منحصر به فرد هستند که فروشگاه های آجر و ملات آنها دیگر از نام آنها در ساختمان های خود استفاده نمی کنند. به عنوان مثال، Target از یک چشم گاو نر قرمز و سفید استفاده می کند و اپل به سادگی لوگوی سیب گاز گرفته خود را دارد.

هدف هویت تجاری

هدف اصلی هویت تجاری این است که یک شرکت خاص بتواند بر اساس فعالیت های مختلف در بین مشتریان نهایی شناخته شده و به عنوان یک برند پذیرفته شود. به یاد داشته باشید، هویت تجاری کاری است که شما انجام می دهید تا شرکت خود را به بهترین شکل نشان دهید، و برند چیزی است که مشتریان نهایی درباره شرکت شما فکر می کنند، یعنی محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید. اصطلاح هویت دارای عوامل تعیین کننده زیادی است، بنابراین هویت سازمانی، هویت بصری و هویت وب وجود دارد. کاملاً واضح است که هویت وب ارائه یک شرکت خاص در یک شبکه جهانی است که در درجه اول به ظاهر وب سایت شما و همچنین به فعالیت های مختلف بازاریابی آنلاین مربوط می شود.

برای اینکه هر یک از این هویت های یک شرکت خاص به خوبی کار کند و سود و موفقیت تجاری را به همراه داشته باشد، لازم است تحقیقات خاصی انجام شود و افرادی که مسئول ایجاد هویت بصری یا وب یک شرکت خاص هستند، راهنمایی شود. در وهله اول، تعیین یک گروه هدف مناسب، یعنی میانگین سنی افرادی که باید از محصولات یا خدمات شما استفاده کنند، و همچنین وضعیت مادی آنها مهم است. و اگر از این هم فراتر بروید، ایده خوبی است که سطح تحصیلات آنها را با جزئیات مشخص کنید. سپس لازم است بودجه ای برای ایجاد هویت بصری و یا هویت وب برنامه ریزی شود. همچنین می توانید از تجزیه و تحلیل کامل شرکت های رقیب برای درک اشتباهات احتمالی آنها استفاده کنید که از این طریق می توانید از آنها جلوگیری کنید. مطمئناً هرچه اطلاعات بیشتری داشته باشید، شکل گیری هویت شرکت شما آسان تر خواهد بود.

هنگامی که تمام تحقیقات را انجام می دهید، باید شخص یا شرکت مناسبی را پیدا کنید تا در روند بعدی ایجاد وب یا هویت بصری شرکت به شما کمک کند. همانطور که قبلاً گفتیم هویت وب ابتدا به وب سایت مربوط می شود و برای آن شما با یک طراح وب یا شرکت طراحی وب سایت همکاری می کنید و کلیه دستورالعمل ها را به آنها ارائه می دهید ، بنابراین این کارشناسان بر این اساس بهینه ترین راه حل را به شما ارائه می دهند. . فراموش نکنید که به آنها نشان دهید که بودجه شما برای ایجاد هویت وب چقدر است، زیرا تا حد زیادی بر پیشنهاد تأثیر می گذارد.

از سوی دیگر، هویت بصری یا سازمانی تمام آن عناصری است که به شناسایی یک شرکت خاص در بازار کمک می کند. به جرات می توان گفت که هویت بصری با همه عناصرش تجسم یک شرکت است. همچنین یکی از بهترین ابزارهای ارتباطی بین شرکت و مشتریان بالقوه است. از نظر فیزیکی، هویت بصری ابتدا به لوگوی یک شرکت خاص اشاره دارد. سایر مواد مرتبط با هویت بصری به بودجه ای که برای ایجاد آن اختصاص داده اید بستگی دارد. این شامل ایجاد کارت ویزیت، و همچنین یادداشت ها یا چاپ پاکت نامه با آرم شما می شود. همچنین، هویت بصری به انواع مختلفی از مواد تبلیغاتی اشاره دارد که حاوی لوگوی شما نیز می باشد، با هدف آشنایی هر چه بیشتر مشتریان بالقوه با شرکت شما یا محصولات یا خدماتی که می خواهید ارائه دهید.

چگونه یک هویت تجاری ایجاد کنیم

حداقل شش عنصر اساسی،  هویت تجاری را تشکیل می‌دهند:

1. نام تجاری منحصر به فرد و به یاد ماندنی
2. چشم انداز و بیانیه ماموریت
3. علامت تجاری
4. بیانیه های مرتبط و موقعیت یابی
5. لوگو و شعار قابل تشخیص و خاطره انگیز
6. موضوع ثابت در سربرگ، کارت ویزیت، تبلیغات و مواد بازاریابی

مطمئن شوید که عناصر شما منحصر به فرد هستند. نام و آرم‌های خود را در صنعت و صنایع مرتبط جستجو کنید. حتی اگر نامی مشابه باشد، ممکن است مشکل ساز باشد. برای اطمینان از اینکه عناصر انتخابی شما با بازار هدف شما صحبت می کنند، ابتدا بفهمید که بازار هدف شما چه کسی است و چگونه می خواهید خود را در خدمت به آنها قرار دهید. وقتی در مورد عناصر هویت کسب و کار خود تصمیم گرفتید، وقت آن است که آنها را به رخ بکشید. از هویت خود در موارد زیر استفاده کنید:

• کارت ویزیت

اگر در حال انجام هر نوع توسعه کسب و کار هستید ، باید کارت ویزیت خود را ذخیره کنید. یک کارت به خوبی طراحی شده این فرصت را فراهم می کند که نظر مثبت خود را در چشم مشتریان یا مشتریان بالقوه تقویت کنید. وقتی صحبت از طراحی کارت ویزیت می شود، آن را ساده نگه دارید: لوگوی شرکت شما در یک طرف کارت و اطلاعات کلیدی شخصی شما در طرف دیگر کافی است.

• لوازم التحریر و بروشورهای تجاری

 هر کسب و کاری به بروشور نیاز ندارد، اما هر کسب و کاری باید سربرگ و پاکت مارک دار داشته باشد. این یک لمس حرفه ای به مکاتبات شما می افزاید.

• یک وبسایت

 مهم نیست که این روزها در چه کسب و کاری هستید، یک وب سایت مارک دار ضروری است. این یک راه ارزان برای بازاریابی کسب و کار شما است. در یک نگاه به لندینگ پیج، مشتری بالقوه شما باید بتواند لوگوی شما یا چهره شما را اگر مالک انحصاری هستید، برچسب، نام کسب و کار، آدرس، شماره تلفن و آدرس ایمیل شما را ببیند.

• یک آدرس ایمیل تجاری

وجود نام کسب و کار شما در آدرس ایمیل شما نه تنها باعث می شود کسب و کار شما قانونی تر به نظر برسد، بلکه به حفظ نام شرکت شما در مقابل مشتریانتان کمک می کند. برای سهولت استفاده و تطبیق پذیری، از سرویسی مانند Google Workspace استفاده کنید.

ایمیل یک راه عالی برای تعامل با مشتریان و هدایت کسب و کار است. اما بیشتر افراد در صندوق ورودی بیش از حد هستند، بنابراین اگر می‌خواهید تجارت خود را از طریق ایمیل توسعه دهید، به استراتژی طراحی مناسبی نیاز دارید تا خود را از شلوغی جدا کنید. به هدف ایمیل فکر کنید. اگر در تلاش برای ایجاد ارتباط شخصی هستید سپس آن را کوتاه، شیرین و ساده نگه دارید. اگر در تلاش برای آموزش هستید،  سپس آن را به خوبی فرمت کنید تا به راحتی خوانا و قابل اسکن باشد و چند تصویر اضافه کنید تا پاپ شود. و همچنین اگر سعی می کنید خط تولید جدیدی را که راه اندازی کرده اید به مشتریان خود بگویید، چند تصویر خیره کننده محصول را در کانون توجه قرار دهید.

هنگامی که همه عناصر را آماده کردید، باید ابزار و مواد خود را برای استفاده قرار دهید و تجارت خود را با جهان به اشتراک بگذارید. مطمئن شوید که چقدر خوب کار می کنند، زیرا به این ترتیب شهرت و برند خود را ایجاد می کنید. کسب و کار شما یک چیز زنده و نفس گیر است. برای اطمینان از موفقیت آن به مراقبت نیاز دارد.

هویت برند در مقابل هویت تجاری

هویت برند بسیار متفاوت از هویت تجاری شماست، هویت برند متشکل از عناصر بصری است که شرکت شما را به مشتریان و مشتریان شما نشان می دهد. هویت برند به موقعیت فعلی شما در بازار مربوط می شود و نه لزوماً چگونگی توسعه آن در آینده. هویت برند صرفاً از تعامل محصول یا خدمات شما با ذهن مشتریان یا مشتریان شما ناشی می شود. هویت برند شامل عناصر بصری مختلفی مانند لوگو، رنگ و فونت است که هویت تجاری شما را منتقل می کند. با این حال، این عناصر تنها بخش کوچکی از کسب و کار واقعی شما را در بر می گیرند و تنها بر ویژگی هایی تمرکز می کنند که مشتریان شما می توانند درک کنند.

نتیجه

هویت تجاری و هویت برند با هم فرمول مناسبی برای موفقیت هستند. با استفاده از هویت تجاری خود برای اطلاع از هویت برند خود، می توانید ارزش منحصر به فرد خود را به مشتریان منتقل کنید و همچنین مشخص کنید که این مشتریان چه کسانی هستند. اگر علاقه مند به در نظر گرفتن این موضوع هستید که چه چیزی کسب و کار شما را منحصر به فرد می کند، چرا برای مشتریان اهمیت دارد و چگونه باید از منحصر به فرد بودن خود برای موفقیت استفاده کنید، کاربرگ های رایگانی وجود دارند که می تواند راهنمایی لازم برای تفکر انتقادی در مورد هویت کسب و کار ارائه دهد.